Urgent : probleme de facture edf avant coupur
Bonjour,
Je vous écris pour une amie qui n a pas internet ; Elle a recu une facture edf lui reclament 1200 euro en plus des 50 euro qu elle payait par moi . Hors un agent edf est passer a ouvert la boite a regarder le disjoncteur mais d apres lui aucun probleme alors que cette personne vis seul dans un 60 m2?????????? Elle a demande la facture et a eu un duplicata???????? De plus derniere nouveaute edf lui a envoyé un nouvelle echeancier mensuel de 40 euro soit 10 euro de moi que l année derniere alors qu elle doit payéé pour cette année 1200+ 50*12??????????que peut elle faire?
Je vous écris pour une amie qui n a pas internet ; Elle a recu une facture edf lui reclament 1200 euro en plus des 50 euro qu elle payait par moi . Hors un agent edf est passer a ouvert la boite a regarder le disjoncteur mais d apres lui aucun probleme alors que cette personne vis seul dans un 60 m2?????????? Elle a demande la facture et a eu un duplicata???????? De plus derniere nouveaute edf lui a envoyé un nouvelle echeancier mensuel de 40 euro soit 10 euro de moi que l année derniere alors qu elle doit payéé pour cette année 1200+ 50*12??????????que peut elle faire?
6 réponses
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bonsoir,
non non , j ai tt les elements que je vous ai enumerer -
Re,
Comme vous, je suis désarmé. Il n'y a pas de logique apparente dans cette histoire. Je ne vois que deux solutions possibles :
- EDF s'est royalement planté (c'est gros, mais c'est possible)
- Vous n'avez pas tous les éléments en mains (c'est tout aussi gros, mais également possible)
Bizarre... -
Bonjour,
Votre amie devrait appeler EDF et demander la raison de cette incohérence... -
bonjour
non en faite c 50*12= 600 +1200 = 1800 euro a l année tout éléctrique mais ce que je ne comprend pas c que le nouvelle échéancier soit encore moins chér et l' année derniere elle n a payé que les 600 euros donc ce n est pas un problème d installation -
Bonsoir,
Il faut plus d'élément pour porter un jugement. Voici le raisonnement de départ :
- 50 € x 10 = 500 € soit une conso annuelle sans chauffage ni rien...
- 1200 € possible si chauffé élec. pour 60 m²
Bref, votre plaidoyer reste compréhensible mais sans aucune base de comparaison.
Cordialement,
Migou76 -
bonsoir,je pense qu'il ya une erreur votre amie devrait relevé son compteur est aller ramener le relevé directement a edf de sa ville.cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...