Je ne sais pas qui vous êtes

Bonjour,

Pour commencer, il ne s'agit (probablement) pas d'un prélevement, mais d'un paiement carte.

Et pourquoi avez vous été débité ? Parce qu'à un moment vous (ou quelqu'un qui a eu à la fois votre carte et votre téléphone entre les mains) avez rentré le numéro de cette carte sur internet, sans vraiment comprendre ce que vous faisiez.

La 'plateforme' en question est probablement l'intermédiaire en charge de la facturation, sans aucun rapport avec le contenu du site.

La solution la plus simple dans votre situation consiste à contacter votre banquier pour faire opposition sur votre carte. Le banquier pourra peut-être vous expliquer à quoi correspondait cette dépense. A priori, vous ne serez pas remboursé.
Mais ne vous arrêtez pas là, profitez en pour demander à votre conseiller de faire en sorte que la nouvelle carte ne puisse jamais être utilisée sur internet. JAMAIS. Même quand vous en aurez très envie.

Bonjour,

Je ne sais pas. Demandez-leur ?