Société de pompe a chaleur injoignable/ignorante
Cycy191102
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ginto5
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Modifié le 10 mai 2022 à 09:40
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Bonjour,
Il y a plusieurs points dans votre message :
1 - Bruit : le module extérieur a-t-il été posé sur des silent-blocs afin de limiter les vibrations et le bruit ?
Est-il posé bien à niveau afin que les ventilateurs fonctionnent correctement et sans bruit ?
2 - Programme "anti-légionelose".....excusez mais ça sent le *** ! car ce programme doit porter l'eau chaude sanitaire à plus de 80°C pour détruire tous les germes, ce qui est difficilement atteignable avec une PAC...et pas rentable du tout !
3 - Entretien annuel après 1 an de fonctionnement ? Oui, il n'a pas du avoir grand'chose à faire en entretien pur. Il faut savoir aussi que lors de cet "entretien" le technicien s'il mesure les pressions de gaz caloporteur laisse forcément échapper une (petite) partie de gaz à chaque contrôle....
(Perso, j'utilise des PAC géosolaires (circuit enterré dans le sol) depuis plus de 40 ans ; la 1re a tourné 29 ans ! J'avais rapidement supprimé le chauffage de l'eau chaude sanitaire par la PAC et posé un ballon électrique (en heures creuses) afin de pouvoir disposer facilement d'ECS à la bonne température dans des délais très courts)
Il y a plusieurs points dans votre message :
1 - Bruit : le module extérieur a-t-il été posé sur des silent-blocs afin de limiter les vibrations et le bruit ?
Est-il posé bien à niveau afin que les ventilateurs fonctionnent correctement et sans bruit ?
2 - Programme "anti-légionelose".....excusez mais ça sent le *** ! car ce programme doit porter l'eau chaude sanitaire à plus de 80°C pour détruire tous les germes, ce qui est difficilement atteignable avec une PAC...et pas rentable du tout !
3 - Entretien annuel après 1 an de fonctionnement ? Oui, il n'a pas du avoir grand'chose à faire en entretien pur. Il faut savoir aussi que lors de cet "entretien" le technicien s'il mesure les pressions de gaz caloporteur laisse forcément échapper une (petite) partie de gaz à chaque contrôle....
(Perso, j'utilise des PAC géosolaires (circuit enterré dans le sol) depuis plus de 40 ans ; la 1re a tourné 29 ans ! J'avais rapidement supprimé le chauffage de l'eau chaude sanitaire par la PAC et posé un ballon électrique (en heures creuses) afin de pouvoir disposer facilement d'ECS à la bonne température dans des délais très courts)
Cycy191102
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Modifié le 10 mai 2022 à 12:54
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je vais prendre des photos et je vous mets ca ce soir.
c'est bien posé sur silent bloc oui. mais ca penche en avant. Pour le bruit intérieur, lié a la PAC même , et surement aux circulateurs...La chambre parentale est pour ainsi dire à deux mettre du circulateur, et le premier radiateur du circuit est donc celui de cette chambre...mais est-ce normal d'avoir une augmentation de 20/25 décibels quand la PAC se met en route? Je précise que le bruit est accentué pendant 5/10 secondes, pile quand ca se met en route et que le circulateur se lannce...ensuite le bruit baisse mais clairement on l'entend beaucoup
Pour le programme anti légionellose, je pense que la PAC utilise les résistance électriques supplémentaires intégrées. Ce programme se met en route que une fois par mois, en début de mois. et de mémoire quasiment toujours à la même date et même heure.
Enfin, pour l'entretien...cette société IMPOSE un contrat d'entretien de 3ans auto renouvelable...sinon ils laissent tombé les démarches liées aux aides de l'état...joli point de pression bien sur illégal. En tout cas je n'ai pas vu le technicien faire des relevé de pression ^^"
Pour ma part j'ai signé ce contrat pour avoir un suivi de la PAC car j'aime avoir toujours les mêmes personnes .
Cet entretien annuel est obligatoire non? par rapport à la garantie, et peut-être pour les assurances. non?
c'est bien posé sur silent bloc oui. mais ca penche en avant. Pour le bruit intérieur, lié a la PAC même , et surement aux circulateurs...La chambre parentale est pour ainsi dire à deux mettre du circulateur, et le premier radiateur du circuit est donc celui de cette chambre...mais est-ce normal d'avoir une augmentation de 20/25 décibels quand la PAC se met en route? Je précise que le bruit est accentué pendant 5/10 secondes, pile quand ca se met en route et que le circulateur se lannce...ensuite le bruit baisse mais clairement on l'entend beaucoup
Pour le programme anti légionellose, je pense que la PAC utilise les résistance électriques supplémentaires intégrées. Ce programme se met en route que une fois par mois, en début de mois. et de mémoire quasiment toujours à la même date et même heure.
Enfin, pour l'entretien...cette société IMPOSE un contrat d'entretien de 3ans auto renouvelable...sinon ils laissent tombé les démarches liées aux aides de l'état...joli point de pression bien sur illégal. En tout cas je n'ai pas vu le technicien faire des relevé de pression ^^"
Pour ma part j'ai signé ce contrat pour avoir un suivi de la PAC car j'aime avoir toujours les mêmes personnes .
Cet entretien annuel est obligatoire non? par rapport à la garantie, et peut-être pour les assurances. non?
Cycy191102
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10 mai 2022 à 13:47
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Cycy191102
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en fait ca penche pas mal en avant et sur la droite :/
ginto5
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10 mai 2022 à 16:27
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Oui, effectivement.
Il faudrait d'abord chercher à corriger cela et voir s'il y a de l'amélioration.
Dans mon installation, les fixations des tuyaux et des circulateurs sont toutes des fixations "anti-vibrations" avec garniture caoutchouc côté tuyaux et montage sur silentblocs côté fixations dans le mur.
Effectivement il y a une législation imposant une visite de contrôle des PAC.
Mais perso, comme Ulyse5818, tant que cela fonctionne très bien (les modules électroniques contrôlent les circulateurs, les pressostats et les températures) on ne touche à rien !
Parce que les "techniciens" des grosses maisons de maintenance sont autant "techniciens en PAC" que je suis le fils du Pape !
Ils interviennent sur tous types d'installations (fuel, gaz, électrique) et n'ont aucune connaissance particulière de votre matériel.....mais bien sûr, ils vous délivrent une belle (et grosse.....) facture .....si cela suffit à vous rassurer.....
Il faudrait d'abord chercher à corriger cela et voir s'il y a de l'amélioration.
Dans mon installation, les fixations des tuyaux et des circulateurs sont toutes des fixations "anti-vibrations" avec garniture caoutchouc côté tuyaux et montage sur silentblocs côté fixations dans le mur.
Effectivement il y a une législation imposant une visite de contrôle des PAC.
Mais perso, comme Ulyse5818, tant que cela fonctionne très bien (les modules électroniques contrôlent les circulateurs, les pressostats et les températures) on ne touche à rien !
Parce que les "techniciens" des grosses maisons de maintenance sont autant "techniciens en PAC" que je suis le fils du Pape !
Ils interviennent sur tous types d'installations (fuel, gaz, électrique) et n'ont aucune connaissance particulière de votre matériel.....mais bien sûr, ils vous délivrent une belle (et grosse.....) facture .....si cela suffit à vous rassurer.....
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Cycy191102
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10 mai 2022 à 18:10
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ok, je reviens sur le programme contre la légionellose, vu qu'il met la PAC en défaut... que faire ? car au final soit on a une PAC qui se met en défaut une fois par mois...donc si je ne suis pas la pour éteindre et rallumer la PAC, je n'ai plus d'eau chaude ni chauffage...Soit on reste sans ce programme, mais en mettant notre santé à risque.
Savez-vous d'ou peut venir ce défaut? problème électronique? de carte ou autre ...
Puis-je imposer à l'installateur de trouver la solution ?...s'il y en a une. Car même si ça semble être qu'une "option", la PAC est vendue avec ce programme actif et fonctionnant.
Quand on achète une voiture avec la clim, on veut qu'elle fonctionne, la voiture roule certes mais on a acheter cette clim ^^"
Savez-vous d'ou peut venir ce défaut? problème électronique? de carte ou autre ...
Puis-je imposer à l'installateur de trouver la solution ?...s'il y en a une. Car même si ça semble être qu'une "option", la PAC est vendue avec ce programme actif et fonctionnant.
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ginto5
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11 mai 2022 à 09:32
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Bonjour,
Vous ne prenez aucun risque en désactivant ce programme contre la légionellose !
Sauf si vous avez, dans votre famille, une ou des personnes présentant des déficits immunitaires.
Car ce programme n'est qu'un des aspect de la lutte contre la légionellose, il faut aussi nettoyer souvent les pommeaux de douche, désinfecter régulièrement le bacs à douche, leur évacuation, les parois des cabines de douche, etc.....
Cela fait 42 ans que nous utilisons un chauffe-eau électrique réglé sur 72-75°C (afin de limiter les dépôts calcaire) et aucun problème dû à l'eau chaude.
Ne croyez pas sur parole les arguments foireux des commerciaux dont le seul but et de maximiser leurs commissions en vous vendant le matériel le plus cher et les options les plus coûteuses.
Vous ne prenez aucun risque en désactivant ce programme contre la légionellose !
Sauf si vous avez, dans votre famille, une ou des personnes présentant des déficits immunitaires.
Car ce programme n'est qu'un des aspect de la lutte contre la légionellose, il faut aussi nettoyer souvent les pommeaux de douche, désinfecter régulièrement le bacs à douche, leur évacuation, les parois des cabines de douche, etc.....
Cela fait 42 ans que nous utilisons un chauffe-eau électrique réglé sur 72-75°C (afin de limiter les dépôts calcaire) et aucun problème dû à l'eau chaude.
Ne croyez pas sur parole les arguments foireux des commerciaux dont le seul but et de maximiser leurs commissions en vous vendant le matériel le plus cher et les options les plus coûteuses.
Andy31200
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4 novembre 2023
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11 mai 2022 à 10:58
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Oui et le plus important est le dépoussiérage des filtres tant au niveau du splitter que l'on peut faire soi même et que de l'unité centrale qui nécessite parfois une tête d’aspiration spéciale et attention, les ailettes à l'arrière sont tranchantes comme des lames de rasoir
10 mai 2022 à 12:01
3 - Entretien annuel après 1 an de fonctionnement ? Oui, il n'a pas du avoir grand'chose à faire en entretien pur. Il faut savoir aussi que lors de cet "entretien" le technicien s'il mesure les pressions de gaz caloporteur laisse forcément échapper une (petite) partie de gaz à chaque contrôle....
Effectivement et risques de fuite, perso, ma plus ancienne (air/air) à plus de 17 ans et personne n'y touche, pas de fuite et fonctionne normalement. Il m'a été conseillé de ne pas y toucher (pour les 2 autres non plus) tant qu'elles fonctionnent bien. Daikin et Fuji. 3 groupes pour 9 splits.