Problème ecoprêt?

Bonjour,

J'ai souscrit un ecopret fin 2018 pour des travaux de rénovation énergétique. Le pret entre en remboursement au mois de mai 2022. Il semble que j'ai oublié de renvoyer le formulaire officiel de fin de travaux avec les facture acquittées. J'ai complètement oublié et ça m'est sorti de la tête. Je viens de recevoir un courrier de la banque qui indique que comme je n'ai pas fourni les dits documents dans les temps, je ne suis plus éligible à l'écopret et la banque me réclame le paiement des interets des 3 dernières années. Tout est dans les régles, si ce n'est ce retard/oubli administratif. Puis je fournir les documents a posteriori? Y a-t-il un recours ? Je précise que, sauf erreur de ma part, je n'ai jamais reçu de rappel de la banque à ce sujet.

Merci d'avance pour vos retours