Besoin de conseils

monir -  
AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai un compte à la banque postale. il y as 6ans ont m as demandé ma carte de séjour. et au jour d aujourd'hui ont m a bloquer mon compte tout en sachant que la date d espiration est en 2026. on me redemande ma carte elle est cassé en 2. ont t il le droit de bloquer mon compte pour cela ?

2 réponses

  1.
    BmV Messages postés 43640 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 597
     
    Bien le bonjour,

    Il semble bon de juste rappeler ici que, sur ce forum, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

    Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

    Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

    Merci par avance.
    Et bonne continuation ici.

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  2. AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 580
     
    Bonjour,

    Oui, la banque a un devoir d'information sur ses clients. Vous devez répondre à leurs demandes de renouvellement de ces informations

    Si vous n'y répondez pas, elle peut bloquer votre compte ou même décider de le clôturer

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