Trop perçu mutielle professionnelle

Bonjour,


Je viens de recevoir un mail de mon ancienne mutuelle professionnelle.

Tout d'abord dans le mail ils m'indiquent qu'ils me relancent car ils n'ont eu aucune réponse de ma part alors que je n'ai jamais reçu de quelconque mail ou appel de leur part avant aujourd'hui.

Ils me reclament un trop perçu de 118€.

Ce qu'l faut savoir c'est que mon contrat dans mon ancienne entreprise s'est terminé le 17 juillet , j'ai envoyé un mail à la mutuelle pour leur demander de me radier mais ils ont refusé en me disant de me tourner vers mes RH, mon chef lui m'avait indiqué que ça se terminerait à la fin du mois qui a suivit ma démission.

J'ai renvoyé plusieurs mail à la mutuelle je devait être radié mais ils ne l'ont fait que 2 mois après quand j'ai recontacté mes anciens RH. Donc la date de ma radiation était finalement le 30 septembre mais la mutuelle indique que j'ai été radié le 17 juillet.

Ils ont continuer de rembourser des soins alors que je n'était plus chez eux, et en sachant que je n'utilisait plus la mutuelle, j'indiquais à chaque être sans mutuelle en attente de rejoindre la mutuelle de mon nouveau travail.

Je n'ai qu'un seul remboursemenr qui apparaît sur mon compte et sur mon portail de la mutuelle. Je le suis rendu après qu'un e-relevé d'Octobre était disponible dans lequel se trouve des remboursements qui ne devrait pas y être.

Donc au final, je me retrouve avec une date de radiation qui n'est pas du tout respectée malgré mes mails de demande de radiation (qu'ils refusaient car c'était moi qui faisais la demande), ded remboursement perçu alors que je ne faisais plus partie de la mutuelle et un trop perçu de 118€ qu'ils m'imposent de rembourser dans les plus bref délais après une soit disant relance alors qu'ils n'ont jamais daigné me contacter avant aujourd'hui.

Y'a t'il un recours ou dois-je payer cette sommes alors que la mutuelle est clairement en tord ?