Tissage

Bonjour, le 25 août je suis aller me faire poser un tissage pour un mariage et le 28 août chez ma coiffeuse elle remarque des boutons et plaque, je ne suis pas retourner chez celle qui ma poser le tissage je les ai enlever moi même, hier de nouveau chez ma coiffeuse un trou dans les cheveux jai perdu plus de 5cm pas étonnant je remarque que jen perdais beaucoup je contacte la vendeuse qui ma poser le tissage elle me traite de malhonnête que j'ai couper mes cheveux exprès que c'est du sabotage je lui ai proposé un arrangement me rembourser la prestation elle a refusé puis je porter plainte ?