Paiement inconnu SANTA FE

Fermé
Elodie -  
Bonjour,
Je viens de constater sur mon compte un paiement par carte intitulé "FRAIS SANTA FE" d'un montant de 29,90€, jeune sais pas du tout de quoi il s'agit. Est ce que quelqu'un peut m'aider?

9 réponses

  1. Leonie
    Bonjour à tous, j ai le meme probleme et je crois avoir la reponse. J ai passé commande le mois dernier sur le site " my lovely body" et c est leur systeme de paiement qui a un probleme. Je leur ai signalé et ils m ont assuré un remboursement dans 48h, à voir
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    1. marieG
      Bonjour
      J'ai bien commandé sur ce site il y a quelques semaines !
      0
    2. Tifanny
      Bonjour même prélèvement le 27.07
      Vous étés sur que cela vient de ce site?
      Cordialement
      0
    3. JJ
      Bonjour,

      C'est peut être encore un peu tôt mais avez vous eu des nouvelles et si oui comment vont ils procéder pour le remboursement ? Car j'ai le même pb et ils m'ont prélevé 2 fois. Si je fais opposition sur ma carte et qu'ils re creditent ma carte, ça ne passera pas.
      0
    4. Lati
      @JJBonjour,

      Moi j’ai fait opposition le lendemain j’ai reçu ma nouvelle carte sous 3 jours. Et la banque m’a remboursé le montant qu’il m’ont débiter et les frais aussi car c’est une fraude ils ont vu que ça ne venait pas de moi. Donc il faut faire la démarche auprès de votre banque. Bonne soirée
      -1
  2. AN.Banker Modérateur
    Bonjour,

    Comme indiqué par Cristali, il s'agit d'abonnement caché faisant suite à la communication de vos données CB sur un achat ou pour une autre raison. Une sorte d'arnaque légale qui joue sur le fait que vous ne lisez pas les conditions générales en validant un paiement, même à 0€ (pour prouver votre majorité par exemple)

    Vous pouvez saisir votre banque mais il est sur à 99.9% que les données bancaires viennent de vous. Imaginez bien qu'un arnaqueur s'il avait vos données CB ne vous prendrait pas uniquement 29.9€.
    4
    1. marieG
      Très bien
      cela reste un mystère comme on ne peut pas savoir d'où cela vient.
      Paiement contesté pour ma part.
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  3. Mrpicardie
    bonjour j'ai deja eu ca sur mon compte le meme nom la meme somme la banque n'a pas reconnue l'erreur et j'ai du declarer ma carte volé puis j'en ai eu une autre de la plus de probleme mais j'ai perdu l'argent et bien entendu j'ai payer les frais de la nouvelle carte
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    1. carinette82
      Bonjour
      je suis dans le même cas que vous.
      J ai constaté la même écriture à la date d hier le 27 juillet avec des frais opération carte étrangère 1€25
      j ai contacté ma banque j attend sa réponse
      des que j ai une réponse je vous tiens au courant
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      2. JJ
        Bonjour

        J'ai le même cas que vous et ce par deux fois

        Le 23/07 29,90€
        Le 05/08 28,99€

        Ca fait beaucoup, j'ai la rage ????
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        1. Fafa
          Bonjour j'ai eu la même chose 2 fois j'ai fais opposition a ma carte et sa viens bien du site my lovely body des gros arnaqueur je suis dégoûtée ils remboursent même pas la rage
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      3. marieG
        idem pour un montant de 29€90 au 23/07, je conteste auprès de ma banque.
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        1. cristali
          bonjour, vous avez du vous abonner a quelque chose sans vous en rendre compte.
          un cv a 1 euros
          1 iphone a un euro
          ou d'autres choses qui sont liées et écrit en tout petit et que vous n'avez pas vues
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          1. marieG
            Non rien de tt ça
            Mes derniers achats sont biens identifiés et ne proviennent pas de l'étranger. Si on est plusieurs à avoir le mm montant, le même débiteur c'est bizarre.
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          2. cristali
            @marieGSANTA FE, ne veut pas forcement dire que ça viens de l'étranger, mais c'est quasiment certain que ça va se renouveler tous les mois, a moins que vous ne bloquiez ce prélèvement.
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        2. Lati
          Bonsoir,

          C’est incroyable j’ai pareil aussi j’appelle ma banque demain
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          1. Nanou
            Bonsoir
            J’ai le même paiement débité sur mon compte « FRAIS SANTA FE 20,90euros. »?
            Paiement furtif apparue dur mon téléphone la veille et que je n’ai pas pu bloquer.
            C’est une arnaque.
            Mettre en opposition la carte et vite.
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        3. carinette82
          Bonjour
          J ai eu ma banque qui me dit que c est un achat a l étranger donc avec frais bancaire
          Or je suis sur de n avoir fait aucun achat étranger ou abonnement.
          Du coup j ai bloqué ma carte via mon site bancaire achat internet sans contact et achat a l étranger

          il me conseille de faire en plus opposition à la carte bancaire or je pars dans 3 jours en vacances Super.
          et une fois opposition faite elle allait faire la déclaration sur le site du gouvernement :
          • signaler la fraude sur Perceval, (www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/signaler-fraude-carte-bancaire-perceval), le site du ministère de l'intérieur qui recense les fraudes à la carte bancaire,


          Je vais surveiller mon compte sérieusement et je réactiverais ma carte car si je fais opposition j aurais plus de frais entre les 29€ de prelevement plus l achat de ma carte bancaire

          J espère que j ai pu vous aider
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