Mon collssimo egare

poupette -  
 Dou -
Bonjour,
j'ai envoye un collissimo international le 4/12/2020 pour les etats unis
je ne peux pas avoir d'explicatons a savoir ouse trouve ce colis ,depuis e 7/12/2020 je n-ai aucune autre explications sur la suite du suivi de cet envoi,j'ai contacte l'intrenational qui m'a renvoye sur le 3631,et pas d'explcation quand au devenu de cet envoi

mes petites filles atends l de pouvoir decouvrir sous le sapin les cadeux de mamy
merci de m'aider a le retrouve

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170
     
    Bonjour

    Que dit le suivi?

    En ces temps troublés (Fin d'année + absentéisme épidémie) les cheminements sont perturbés.. Surtout aux USA (USPS et consorts..).

    Personne ne va aller personnellement chercher ton colis parmi les centaines de mille autres en souffrance.

    A+
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    1. poupette
       
      Je n'ai pas dit qu'une autre personne allait le récupérer ,je voudrais simplement que l'on me dise où il se trouve ! Je suis cliente, j'ai payé pour être servie et je pense que c'est tout à fait normal !
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      1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 071 > poupette
         
        Bonjour,n

        Même question... Que dit le suivi ?

        L'autre remarque, avérée, d'Afrikarnak n'est là que pour rappeler nos modestes limites ;-)
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      2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170 > poupette
         
        Re:

        Il semble que chez Colissimo le Client ne soit pas roi (bien qu'il ait payé pour un Service supposé 'normal'..).

        Les seules infos disponibles sont celles issues du tracking (Que ce soit pour le Client ou pour un employé de cette noble et efficace Entreprise).

        Tente d'autres 'trackings', par exemple Parcelsapp, 17Track..... Parfois - bizarrement- certaines infos sont affichées chez les uns mais pas chez les autres..

        A+
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      3. Dou > poupette
         
        Je suis cliente, j'ai payé pour être servie et je pense que c'est tout à fait normal !

        La mammy c'est plutôt Tatie Danielle... pour le coup. Les petits enfants ou leurs parents peuvent aussi se et vous renseigner.

        Vous en avez pour votre argent, si vous vouliez que votre colis arrive rapidement contre signature, il fallait passer par Fedex.

        Alors adressez vous à la poste pour faire une réclamation, ici vous êtes sur un forum juridique, votre question n'a rien de juridique et de bénévoles qui vous ont répondu gentiment en plus.
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