Excédée

Question

Bonjour,

Comme évoqué précédemment, je viens de me rendre compte que je suis engagée sur 12 mois à payer 25€99 pour une assurance que je n'ai jamais demandée. On m'a dit qu'au bout de 1 mois gratuit, j'avais tout le temps pour résilier le contrat, et qu'après ces 1 mois je devrais payer 8€99 par mois. J'ai bien sur dépassé le délai des trente jours de rétractation. Mais comme je viens de perdre mon téléphone, j'ai entamé les démarche pour avoir une indemnisation mais je souhaite tout annuler et résilier ce contrat qui me revient très cher et que je n'ai pas les moyens de payer. C'est honteux. 

Je ne sais pas comment faire...  

Merci pour votre aide.

ptiboy · Answer

bonjour

"je viens de me rendre compte que je suis engagée sur 12 mois à payer 25€99 pour une assurance que je n'ai jamais demandée.." 

plus loin

"et qu'après ces 1 mois je devrais payer 8€99 par mois."


alors 25.99, ou 8.99

de plus, pourquoi t'évoque un délai de rétractation, pour une assurance, que tu n'as pas demandé?

ptiboy · Answer

et tout ça, aucune confirmation écrite, je suppose?

cristali · Answer

bonjour
si c'est comme ci-dessous, rien a faire que de payer et n'oubliez pas de résilier 2 mois avant la fin du contrat, sinon vous repartez pour 1 an.
https://www.60millions-mag.com/2019/09/05/assurance-la-fnac-tente-de-forcer-la-main-16700

Excédée

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