Retard paiement Retraite complémentaire définitive traitée par MALAKOFF MEDERIC

Bonjour,
Malgré un dossier réputé complet par les services retraites de Malakoff-Médéric, le groupe refuse de s'acquitter de ses obligations de procéder au calcul définitif de ma retraite complémentaire , arguant d'un délai de 4 mois issu des procédures internes du groupe. A noter que ce délai sorti d'aucun texte de loi, ne semble pas s'appliquer aux retraités issus des grandes entreprises encadrés par des services de ressources humaines dédiés. Qui plus est, les réclamations des retraités confrontés à ce problème, ne sont transmises aux services gestionnaires de Malakoff-Médéric qu'à partir du moment où le délai de carence de 4 mois est écoulé. A noter , également l'absence total...

Bonjour,

Malakoff Mederic Humanis ne verse plus la retraite de mon père depuis 4 mois (Octobre 2020) environ invoquant que celui-ci est déclaré comme décédé dans leur dossier (ce qui est faux), malgré le certificat de vie envoyé il y a 4 mois en lettre avec accusé de réception et dont ils m’ont confirmé la bonne réception.
Nous avons renvoyé à nouveaux le certificat de vie et de naissance par l’adresse e-mail qui nous a été communiqué par SMS début Février 2021 (suite à nos appels pour alerter de la situation). A ce jour ; la situation n’a toujours pas changé, voir pire : la personne au téléphone m’a dit aujourd’hui que l’adresse communiqué n’est probablement pas la bo...

Bonjour,
Ma prévoyance Malakoff Humanis s'était arrêté de me verser ma rente d'invalidité depuis plusieurs mois. Malgré plusieurs relances téléphoniques, par mails et par la poste pour transmettre des documents justificatifs demandés, ma demande est toujours en attente. Le mardi dernier, j'ai eu en direct la personne qui s'en occupe de mon dossier qui m'avait promis qu'elle va accuser réception de mes documents et traiter ma demande en urgence et depuis aucune nouvelle, malgré mes nouvelles relances.
Ma question est comment je pourrais saisir leur médiateur, en sachant que cet situation dure depuis 3 mois.
En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Bien co...

calumet92 - 19 janv. 2017 à 18:16
goupil - 12 mars 2020 à 15:51

Bonjour,

Je suis en retraite depuis le Ier Avril 2015, j'ai un différend sur le décompte des points Agirc avec la caisse Humanis pour le dernier trimestre travaillé. Cette caisse m'a adressé un courrier "carrière validée" en date du 24/05/16 que j'ai reçu le 10 Juin 2016.

N'étant pas d'accord avec le nombre de points acquis pour cette période, j'ai envoyé un courrier recommandé avec AR le 20/06/2016 à la caisse qui m'avait adressé le décompte pour contester le nombre de points acquis et me justifier le mode de calcul du Ier trimestre 2015.

Nous sommes le 19 Janvier 2017, je n'ai reçu aucune réponse de cette caisse. Vous recevez des courriers des caisse...

Bonjour,
Retraité depuis le 1/10/2019 et toujours en "calcul provisoire" de ma retraite complémentaire, je découvre ce 2 janvier que cette retraite complémentaire a diminué de 110€ !!!! Et bien sûr, aucun document, aucune explication sur les sites humanis ou agirc-Arrco !!! Avez-vous un début d'explication ???
Merci.
Cordialement
PS: pas de revenu autre que ma retraite et j'ai mis a jour mes revenus prévisionnels sur le site des impôts qui sont donc revus à la baisse avec mon départ à la retraite.

MALAKOFF-MEDERIC-HUMANIS Retard dans le versement unique d’une retraite complémentaire, suite ……….. et hélas pas fin 4 mois après mon départ à la retraite.


Bonjour,

Je fais suite à mon précédent post du 17 Juillet 2019 concernant le versement de ma pension de retraite complémentaire Malakoff-Méderic-Humanis. Après 4 mois d’attente et de multiples appels téléphoniques, aucune notification de retraite complémentaire reçue, ni même de paiement provisoire. Les interlocutrices de la plateforme m’informent à chaque fois que mon dossier est complet, mais mon compte sur le site Malakoff-Méderic-Humanis fait toujours apparaître le même message laconique «Calcul...