Toujours pas 1 centime de retraite complémentaire
IROISE44
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WalkingFred -
WalkingFred -
Bonjour,
Comme tant d'autres, je ne peux que me plaindre du service de retraite Humanis…
Pour un départ à la retraite au 1er juillet 2019 je ne perçois toujours pas un centime de retraite complémentaire…
Dossier envoyé le 4 avril par le Cicas de Nantes, notification de retraite de base de la Carsat et attestation employeur, envoyées le 04 juillet … et depuis le dossier est à l'étude….
Chaque contact téléphonique ainsi que le courrier envoyé en recommandé avec A.R. donne la même réponse : merci de nous fournir la pièce demandée… Pièce qu'ils ont déjà en leur possession.
Je viens de leur adresser un mail directement via l'adresse communiquée ici. J'espère enfin avoir une vrai réponse.
Avec la Carsat cela s'est passé merveilleusement bien, Humanis a vraiment à apprendre d'eux...
Comme tant d'autres, je ne peux que me plaindre du service de retraite Humanis…
Pour un départ à la retraite au 1er juillet 2019 je ne perçois toujours pas un centime de retraite complémentaire…
Dossier envoyé le 4 avril par le Cicas de Nantes, notification de retraite de base de la Carsat et attestation employeur, envoyées le 04 juillet … et depuis le dossier est à l'étude….
Chaque contact téléphonique ainsi que le courrier envoyé en recommandé avec A.R. donne la même réponse : merci de nous fournir la pièce demandée… Pièce qu'ils ont déjà en leur possession.
Je viens de leur adresser un mail directement via l'adresse communiquée ici. J'espère enfin avoir une vrai réponse.
Avec la Carsat cela s'est passé merveilleusement bien, Humanis a vraiment à apprendre d'eux...
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3 réponses
Bonjour IROISE44, nous sommes navrés de lire vos difficultés. Soyez assuré que nous allons tout mettre en œuvre afin qu'une réponse vous soit apportée. Pouvez-vous s'il vous plaît nous transmettre à " medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com " les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact (ici forum Droit-finances), pseudo sur Droit-finances ainsi que l'objet de votre requête.
Ces informations sont indispensables à l'identification de votre dossier.
Ces informations sont indispensables à l'identification de votre dossier.
Bonjour,
Vous reconnaitrez que je suis d'une patience absolue. Depuis votre dernier message qui remonte à bientôt 6 mois, je ne perçois toujours pas ma retraite complémentaire.
J'ai contacté plusieurs fois Humanis au 3983 et la réponse est toujours la même " ce n'est vraiment pas normal, votre dossier est complet, la personne en charge de votre dossier va vous recontacter d'urgence sous 72H00"...
Les mois passent et rien ne se passe. La personne qui gère mon dossier n'est vraiment pas qualifiée, celle-ci n'arrive pas à calculer mes droits à la retraite.
Sans réponse et surtout sans versement de ma retraite complémentaire au plus vite, j'ouvrirais une procédure judiciaire à votre encontre.
Vous reconnaitrez que je suis d'une patience absolue. Depuis votre dernier message qui remonte à bientôt 6 mois, je ne perçois toujours pas ma retraite complémentaire.
J'ai contacté plusieurs fois Humanis au 3983 et la réponse est toujours la même " ce n'est vraiment pas normal, votre dossier est complet, la personne en charge de votre dossier va vous recontacter d'urgence sous 72H00"...
Les mois passent et rien ne se passe. La personne qui gère mon dossier n'est vraiment pas qualifiée, celle-ci n'arrive pas à calculer mes droits à la retraite.
Sans réponse et surtout sans versement de ma retraite complémentaire au plus vite, j'ouvrirais une procédure judiciaire à votre encontre.
Bonjour IROISE44,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et regrettons ces délais effectivement anormaux.Afin de faire un point au plus vite sur votre dossier avec les équipes concernées, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent/numéro de PRC, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.
Nous venons de prendre connaissance de votre message et regrettons ces délais effectivement anormaux.Afin de faire un point au plus vite sur votre dossier avec les équipes concernées, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent/numéro de PRC, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.
Bonjour,
Il n'aura fallu que 1 jour pour débloquer la situation dossier finalisé le 2 avril, et, j'ai reçu un second mail hier de MALAKOFF HUMANIS, m'informant que mon dossier était traité et que le versement des sommes qui étaient dûes, seraient versées le 8 avril (10 mois de retard).
Ceux-ci dit l'affaire n'est pas fini car je ne suis pas du tout d'accord avec le montant de retraite accordée. L'erreur se situe aux alentours des 20 %.
Je l'ai signalé et voici la réponse de MALKOFF HUMANIS : " Dès réception de votre notification de retraite, si vous constatez des omissions, vous pouvez faire une demande via votre espace client Toutm en joignant les bulletins de salaires correspond.
Le service de révision de carrière prendra votre demande en compte.
Pour information, lors de cette révision toute votre carrière sera réétudiez. "
Je tiens quand même à remercier ici, les personnes de chez HUMANIS qui interviennent sur ce forum.
Nous avons de la chance d'avoir un site comme droit-finances qui nous permet d'exposer nos problèmes et d'y apporter des réponses.
Bonne journée
Il n'aura fallu que 1 jour pour débloquer la situation dossier finalisé le 2 avril, et, j'ai reçu un second mail hier de MALAKOFF HUMANIS, m'informant que mon dossier était traité et que le versement des sommes qui étaient dûes, seraient versées le 8 avril (10 mois de retard).
Ceux-ci dit l'affaire n'est pas fini car je ne suis pas du tout d'accord avec le montant de retraite accordée. L'erreur se situe aux alentours des 20 %.
Je l'ai signalé et voici la réponse de MALKOFF HUMANIS : " Dès réception de votre notification de retraite, si vous constatez des omissions, vous pouvez faire une demande via votre espace client Toutm en joignant les bulletins de salaires correspond.
Le service de révision de carrière prendra votre demande en compte.
Pour information, lors de cette révision toute votre carrière sera réétudiez. "
Je tiens quand même à remercier ici, les personnes de chez HUMANIS qui interviennent sur ce forum.
Nous avons de la chance d'avoir un site comme droit-finances qui nous permet d'exposer nos problèmes et d'y apporter des réponses.
Bonne journée
il est toujours possible de demander une attestation de paiement ventilée à la caisse débitrice et de signaler à l'administration fiscale la situation : ils recalculeront l'impôt dû sur les années en question. Votre taux de prélèvement a peut-être augmenté entre temps, sans changer de tranche. Et vous allez globalement payer plus d'impôt parce qu'une partie de vos revenus n'aura pas été versée à temps. Normalement, il y a moyen de ne pas faire les frais de cette situation auprès du fisc.
La législation juridique et financière évolue en permanence...