totalspring

Question

Bonjour, je suis tres en colere j était chez totalspring il m avais annoncer un certain prix j avais pas de compteur de nuit donc je consommer encore plus je les est appeler plusieur fois voir tout les deux jours pour demander qu on m envoie un ctenicien  pour mon compteur il est venue en octobre 2018 il nous a bien confirme que je compteur il n y avait pas de nuita la suite j ai changer  de fournisseur  nous n avons j amais eux de compte rendue ni facture  et maintenant on me reclame 1080 euros je ne ses comment faire j ai besoin d aide merci a l avance

Energizor · Answer

Bonjour,

Vous avez été client de Total Spring pendant combien de temps ?

George · Answer

Bonjour êtes vous redevable ou non de cette somme? Pas de compteur nuit vous voulez dire un tarif unique et non un tarif jour nuit?

tania57 · Answer

Bonjour  total Spring est un habitué de ce genre de technique
Donc dans un premier temps vous allez faire rapidement opposition à un prélèvement  (dépêchez vous ils sont rapide)
Après on discute
Mon fils ayant le même souci pour un changement de compteur et bizarre c'est la même somme et il a aussi changé de fournisseur de plus ils se sont tromper de 1000 m3 à leur avantage problème vu avec enedis
 je peux vous donner d'avance leur excuse : problème informatique 
Après je vous dirai d'arrêter les blablas en leur demandant en recommandé avec ar  
Article 1315
La charge de la preuve du paiement revient au débiteur
Vous ne paierez pas sans facture et si vous devez cette somme vous demanderez un échelonnement

Totalspring

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