MALAKOFF-MEDERIC-HUMANIS Retard dans le versement retraite complémentaire

Bonjour,

A l’attention de Malakoff-Méderic-Humanis, Service des Retraites

- Dossier de demande de retraite déposé en Octobre 2018 pour un départ à la retraite au 1er Mai 2019.
- Retraite CNAV perçue début Juin 2019, pensions de retraite de l’Etat et IRCANTEC perçues fin Mai 2019. Bravo, ces organismes ont fait leur job dans les délais.
- Pension de retraite complémentaire Malakoff-Méderic-Humanis. A ce jour et après de multiples appels téléphoniques, aucune notification de retraite complémentaire reçue, ni même de paiement provisoire. Les interlocutrices de la plateforme m’informent à chaque fois que mon dossier est complet, mais mon compte sur le site Malakoff-Méderic-Humanis fait toujours apparaître le même message laconique «Calcul de vos droits ». Ce calcul demande au bas mot l’utilisation d’une règle de 3 et donc quelques minutes de travail.
- Impossible d’avoir un contact direct avec le gestionnaire du dossier, au contraire des autres organismes précédemment cités.

Que faire ? Envoyer des lettres de mise en demeure, saisir le médiateur de l'Assurance retraite, les associations de défense des retraités, ……. ?
Dans l’attente d’une réponse
Bien cordialement