HUMANIS- compte bloqué Résolu

Question

Bonjour, 

Le compte HUMANIS de mon père  est bloqué.
Impossible de saisir l'identifiant ou de réinitialiser les codes d'accès.
Il est donc dans l'incapacité de suivre le versement de sa retraite.
Merci pour votre aide.
sa fille

cristali · Answer

bonjour 
et avec mot de passe oublié, ça ne marche pas non plus ?
et aussi voir si le mot de passe respecte bien les conditions pour ce mot de passe ( chiffre, lettre, exct...).
j'ai eu problème de ce genre avec bouygues, donc a voir.

GroupeHumanis · Answer

Bonjour sn, 
Nous prenons connaissance de votre message et aurions besoin d'informations complémentaires pour traiter au plus vite votre demande. Pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) les informations suivantes concernant votre père : ses nom, prénom, numéro de sécurité sociale, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci d'avance

sn · Answer

Bonjour,
 le pb est résolu avec envoi de nouveaux codes.
merci pour votre rapide réponse.

HUMANIS- compte bloqué

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters