HUMANIS- compte bloqué [Résolu]

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 sn -
Bonjour,

Le compte HUMANIS de mon père est bloqué.
Impossible de saisir l'identifiant ou de réinitialiser les codes d'accès.
Il est donc dans l'incapacité de suivre le versement de sa retraite.
Merci pour votre aide.
sa fille

3 réponses

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samedi 1 septembre 2007
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5 décembre 2020
2 940
bonjour
et avec mot de passe oublié, ça ne marche pas non plus ?
et aussi voir si le mot de passe respecte bien les conditions pour ce mot de passe ( chiffre, lettre, exct...).
j'ai eu problème de ce genre avec bouygues, donc a voir.
Messages postés
269
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jeudi 30 janvier 2014
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24 septembre 2020
65
Bonjour sn,
Nous prenons connaissance de votre message et aurions besoin d'informations complémentaires pour traiter au plus vite votre demande. Pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) les informations suivantes concernant votre père : ses nom, prénom, numéro de sécurité sociale, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci d'avance
Bonjour,
le pb est résolu avec envoi de nouveaux codes.
merci pour votre rapide réponse.
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