HUMANIS- compte bloqué

Résolu
sn - 26 juin 2019 à 19:28
 sn - 30 juin 2019 à 19:17
Bonjour,

Le compte HUMANIS de mon père est bloqué.
Impossible de saisir l'identifiant ou de réinitialiser les codes d'accès.
Il est donc dans l'incapacité de suivre le versement de sa retraite.
Merci pour votre aide.
sa fille

3 réponses

cristali Messages postés 17997 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 3 670
27 juin 2019 à 07:49
bonjour
et avec mot de passe oublié, ça ne marche pas non plus ?
et aussi voir si le mot de passe respecte bien les conditions pour ce mot de passe ( chiffre, lettre, exct...).
j'ai eu problème de ce genre avec bouygues, donc a voir.
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