Récupération PERP à l'âge de la retraite

Loire19 Messages postés 22 Statut Membre -  
kasom Messages postés 31980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai aussi un problème pour récupérer le PERP
l'agence CAGR m'a dit en novembre que je pouvais récupérer le capital ( j'ai plus de 63 ans) et que je l'aurai en décembre sur mon compte... puis que je l'aurai en janvier
Ensuite elle m'envoie un document pour une rente de 60 € par mois... je n'aurai pas récupéré mon capital à 100 ans :) !
j'ai envoyé des lettres recommandées et contacté le service client + le médiateur...Le service client me dit de ne pas m'inquiéter, que le directeur de l'agence va m'appeler ... mais il n'appelle pas
si vous avez des conseils, ils sont les bienvenus ! merci d'avance

2 réponses

  1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    Bonjour
    Ecrivez en LAR à l'agence, à l'agence régionale et à l'agence nationale
    Vous aurez une réponse comme quoi il va y avoir une nouvelle loi sur le PERP en 2019. Attention elle est applicable en 2020
    Prétextez votre âge et insistez

    julie
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    1. Loire19 Messages postés 22 Statut Membre
       
      Merci Julie
      je n'avais pas encore écrit au niveau national , je vais le faire
      serait il possible d'avoir des précisions sur cette nouvelle loi ?
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    2. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > Loire19 Messages postés 22 Statut Membre
       
      Je ne me suis pas tellement intéressée à cette nouvelle loi

      Julie
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    3. Loire19 Messages postés 22 Statut Membre
       
      merci Julie
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    4. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411 > Loire19 Messages postés 22 Statut Membre
       
      Ecrivez aussi au médiateur de la banque
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  2. Loire19 Messages postés 22 Statut Membre
     
    Bonjour Kasom

    Je vous remercie pour votre réponse
    Je voulais savoir si j'avais un recours contre l'agence qui m'a donné une mauvaise information; ce que je peux prouver puisque j'ai des documents signés
    J'espérais avoir un avis du groupe
    J'ai été surprise d'être censurée lorsque mes questions ne plaisaient pas :(
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    1. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      Ce n'est pas quand vos questions ne plaisent pas qu'elles sont supprimées
      C'est quand vous posez la même question plusieurs fois au moins en la formulant différemment
      le groupe ne répond pas toujours à toutes les questions : regardez le nombre de questions sans réponse
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    2. kasom Messages postés 31980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 920
       
      bonjour

      Aucune idée désolé , je ne suis pas avocat
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