Couper élétriciter periode hivernal avec un bébé

Question

Bonjour,bonsoir,

Je viens d'emménager dans un logement sociale seul avec ma fille de 4 mois il y a 3 mois et cette semaine j'ai eu la surprise d'avoir une coupure d'électricité. Apres appelle j'ai a pris qu'il m'avais coupé car il n'avais pas de contrat électrique mais que gaz ... et que donc il avais le droit de me couper sans prévenir, lors de la période hivernal et même si j'ai un bébé a charge. J'ai du donc payer 127 euro pour l'avoir le lendemain a 16h.. J'aimerais savoir si il sont dans leurs droit ou non ? pour moi on avais un contrat gaz électricité mes pour eu non .. et il ne m'envoyai aucun courrier et depuis 2 mois j'avais l'électricité.. il m'on envoyer voir ailleurs quand j'ai expliquer que j'avais un bébé et pouvais pas chauffée sans électricité .. j'espere que vous pourrez m'éclairer sur mes droit. cordialement lea

dna.factory · Accepted Answer

Si vous n'avez pas de contrat, oui, il peuvent couper n'importe quand sans vous prévenir.

2 mois j'avais l'électricité
Normal, C'est une tolérance entre deux contrats.

Je vous invite a relire attentivement le contrat que vous pensez avoir signé.
Si le contrat indique clairement que vous avez un contrat d'électricité, vous pourrez tenter les dommages et intérets.
Si ce n'est pas le cas, c'est de votre faute, et votre seul droit, c'est d'apprendre de cette erreur pour ne pas la refaire.

celestedu35 · Answer

bonjour , vous aviez bien fait les ouvertures  des 2 contrats  électricité ET gaz ?  depuis 3 Mois vous n'aviez pas reçu de facture ?

Couper élétriciter periode hivernal avec un bébé

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