Problème de payement pour une maison de retraite

Bonjour J'ai ma belle-mère qui est à la maison de retraite au Blanc-Mesnil pendant 5 à 6 mois le Trésor Public ne s'est pas présenté sur son compte pour retirer l'argent pour payer la maison de retraite le trésor public

public lui demande plus de 5000 € et la maison de retraite ne veut plus lui donner à manger à savoir si on peut payer la dette en plusieurs fois et si c'est normal qui ne veut plus lui donner à manger merci cordialement (nom supprimé par modération)