Prestations traiteur non conforme au devis

Question

Bonjour
Nous avons signé un devis a un traiteur pour une prestation comprenant
Salade pamplemousse avocat
Salade saumon crevettes sauce mandarine
Barbecue et plancha avec 4 brochettes agneau, boeuf, lotte, crevettes
Et 4  feuilletés apéritives par personne
Le tout pour 130 personnes

Le traiteur est arrivé vers 17h, prenant comme excuse un accident de la route avec hospitalisation de son intérimaire (perforatiob et retrait de la rate... )
Avec une petite plancha familiale, ils etaient 2 gars,sans barbecue, sans brochette de poissons ni brochette de boeuf (une fricassée en remplacement), avec 2 feuilletés aperitifs uniquement et une salade de riz +une salade de coquillette. ....
Il na jamais pu nous justifier cet accident et ne repond pas a nos.mails....il avait encaissé l ensemble du montant avant sa prestation....
Quels recours peut on avoir pour espérer un dédommagement?  
Cordialement

hoquei44 · Answer

Bonjour, 

S'il se base sur le cas de force majeur, c'est pas de chance pour vous, ni pour lui d'ailleurs. 

Si l'intérim est hospitalisé avec intervention chirurgicale, je n'imagine pas l'état du matériel et les denrées qui se trouvaient dans le véhicule accidenté. 

CB

Utilisateur anonyme · Answer

A premiere vue le prix et la qualite ne sont pas au rendez-vous. Normalement il aurait du vous faire un autre tarif. Pas de nouvelles, ca sent l'arnaque......
Il faudrait voir un conciliateur de justice pour commencer puis plainte.

Prestations traiteur non conforme au devis

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