Retraite complémentaire
CAILLETTE111
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CAILLETTE111 Messages postés 6 Statut Membre -
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Bonjour, Je suis à la retraite depuis le 1er Mai 2016 et je n'ai toujours pas le montant exact que je devrais percevoir pour ma retraite complémentaire. Depuis 2 mois,
Malakoff Méderic me verse une somme "provisoire" en attendant tous les justificatifs.
Je leur ai fait parvenir, concernant ma période chômage, tous les bordereaux de paiement mensuels des Assedic. Malakoff Méderic me dit par téléphone qu'ils ne peuvent pas calculer les points au vu de ces documents, ils leur faut les notifications Assédic pour ces périodes.
Est-ce normal de ne pas prendre en compte les bordereaux de paiement ? (je n'ai pas retrouvé les notifications en question)
Merci de votre réponse.
Sincèrement
Malakoff Méderic me verse une somme "provisoire" en attendant tous les justificatifs.
Je leur ai fait parvenir, concernant ma période chômage, tous les bordereaux de paiement mensuels des Assedic. Malakoff Méderic me dit par téléphone qu'ils ne peuvent pas calculer les points au vu de ces documents, ils leur faut les notifications Assédic pour ces périodes.
Est-ce normal de ne pas prendre en compte les bordereaux de paiement ? (je n'ai pas retrouvé les notifications en question)
Merci de votre réponse.
Sincèrement
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3 réponses
Bonjour, comme vous n'aurez pas les documents qu'ils demandent, il faut leur dire de calculer sans ces documents.
Bonjour,
Merci de répondre si vite. Ils refusent de calculer sans ces documents, que mon dossier ne passera pas alors qu'ils ont tous les éléments pour le faire. Est ce que je dois insister ou peut-être qu'ils attendent que je baisse les bras ?
Merci de répondre si vite. Ils refusent de calculer sans ces documents, que mon dossier ne passera pas alors qu'ils ont tous les éléments pour le faire. Est ce que je dois insister ou peut-être qu'ils attendent que je baisse les bras ?
Bonjour William 049,
Oui, je leur ai posé la question : réponse : "c'est comme çà pour tout le monde, c'est la procédure, il nous faut les notifications qui correspondent à vos bordereaux de paiement sinon on ne peut pas calculer votre nombre de points" . La personne que j'ai eue n'en démord pas. C'est comme çà, un point c'est tout. Par contre, dans notre conversation téléphonique, au tout début, ce qu'elle voulait c'était les attestations annuelles et puis plus d'attestations annuelles, mais les notifications.
Ce qui paraît aberrant puisqu'il n'y a pas plus d'indication de points sur la notification que sur les bordereaux, qui eux précisent les dates et mois et les sommes que j'ai perçues.
Oui, je leur ai posé la question : réponse : "c'est comme çà pour tout le monde, c'est la procédure, il nous faut les notifications qui correspondent à vos bordereaux de paiement sinon on ne peut pas calculer votre nombre de points" . La personne que j'ai eue n'en démord pas. C'est comme çà, un point c'est tout. Par contre, dans notre conversation téléphonique, au tout début, ce qu'elle voulait c'était les attestations annuelles et puis plus d'attestations annuelles, mais les notifications.
Ce qui paraît aberrant puisqu'il n'y a pas plus d'indication de points sur la notification que sur les bordereaux, qui eux précisent les dates et mois et les sommes que j'ai perçues.
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