Problème chez un joaillier

alexandra2A Messages postés 3 Statut Membre -  
alexandra2A Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

J ai confié une bague signée d une grande maison de la Place Vendôme a mon bijoutier pour une mise a taille
Quand je l ai récupéré je me suis aperçu que la signature et le numero avaient disparu
Le bijoutier m a dit qu il n avait pas eu le choix pour la rétrécir
Sauf que sans signature la bague ne vaut plus rien!!!
Il ne m a pas du tout prévenu lors du dépôt sinon je ne l aurais jamais fait !

Quelle action en justice puis je mener contre lui?

merci.....

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
BONJOUR à toi également!

As tu une preuve qu'il y avait une signature et un # AVANT dépôt de la bague chez cette 'grande maison'???
Il est fort étonnant qu'un Commerce d'élite ayant pignon sur cette prestigieuse Place n'ai pas soulevé le problème avant modification..

Montant estimé du préjudice ?

A+
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ouriel54 Messages postés 123 Statut Membre 79
 
Salut.

Je crois (d'apres ce que je comprends), que la bague est issue d'une "grande maison", mais a ete confiee pour modification a un bijoutier "lambda" (ce n'est pas pejoratif, juste en opposition par rapport a la boutique d'achat original).

Ledit bijoutier a donc efface la signature.

Une solution est possible, si vous avez encore le certificate d'authenticite (sur lequel figure toutes les donnees). C'est de retourner place Vendome, et de demander a refaire graver, ou un autre certificat (photo a l'appui) afin de tracer le bijou dans le futur.

Sans certificat, rien ne prouve que la signature etait vrai.
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alexandra2A Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour
J ai tout ce qu il faut : papiers, photos... Je me suis renseignée bien sur mais le joaillier de la Place Vendôme n accepte pas de le faire. Sans numero même très effacé il ne "reconnaît" pas la bague...
Merci
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