Retraite

Bonjour,
depuis le 09 /2012 j'attends de la carsat du gard des infos quant à mes droits à la retraite.Au vu du relevé de carrière par le web je peux depuis le 10Mars prétendre à la retraite anticipée:165 trimestres 5 à mes 20 ans.Impossible de voir un conseiller,le 3960 ne répond plus.Le 24 octobre je reçois une note me stipulant que je n'ai que 158 trimestres,sans aucune autre explication.Je viens ce même jour déposer un recours à la commission de la CNAV Languedoc Roussillon.Que puis je faire pour accélerer le mouvement:j'ai envoyé copie de bulletins de salaired'une période qui semblait faire défaut.Quels recours ai-je alors que nous ne pouvons rencontrer personne ni téléphoner?J'ai besoin d'un conseiller juridique et suis désespérée de ne pouvoir rencontrer personne.
Avec mes remerciements M H N