Garantie sur tubage flexible polycombustible

Bonjour,

j'ai fais installé par un professionel un poele à bois en 2011. il m'a tubé le conduit avec tuyaux polycombustibles flexibles. Mon ramoneur est venu récemment et il m'a dit que mon conduit était bistré et donc n'a pas voulu me le ramoner!!
Apres 6 mois de chauffage entre 2011-2012, mon conduit est "mort" et l'installateur me demande 1500€ pour son remplacement. Dans le devis, il m'intègre aussi le tuyau intérieur qui est nase aussi pour lui??
Sachant que le tubage est garantie 10 ans, est-ce que le remplacement ne doit pas se faire sous garantie? je me chauffe au bois depuis que je suis né, je n'ai jamais vu ça avant!!
Merci.