Canl plus

speedyves - 15 août 2012 à 09:25
GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 15 août 2012 à 19:13
Bonjour,
Depuis le mois de Juin 2012, j'ai fait installer une parabole sur mon toit. Depuis je reçois parfaitement canal+ et canalsat. Avant le mois de juin je recevais canal + via l'adsl . j'ai donc demandé à canal + de suspendre mon contrat via l'adsl, celui ci faisant doublon avec mon contrat via ma parabole. La date anniversaire de mon contrat étant au 13 janvier, canal plus veut me faire payer 8 mois de contrat (de juin à janvier) soit 280€.
Que puis je faire?

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 10 392
15 août 2012 à 11:01
Bonjour,

"Que puis je faire?"

Vous êtes contractuellement engagé, vous devrez payer jusqu'à la date anniversaire où vous pourrez résilier par lettre recommandée AR en respectant le préavis indiqué dans votre contrat.

Cordialement
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speedyves Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2012
15 août 2012 à 18:55
merci pur votre commentaire, mais la réponse ne me convient pas trop, payer deux fois la même prestation n'est pas réjouissant
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speedyves Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2012
15 août 2012 à 19:09
la loi Chatel de janvier 2005 ne permet-elle pas de dénoncer mon contrat?
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choubaka Messages postés 39399 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 3 août 2024 2 187
Modifié par choubaka le 15/08/2012 à 18:58
Bonjour

Cela ne vous convient pas, mais vous n'avez pas d'autre choix.
Un contrat est un contrat. Il n'y a pas de miracle, vous devez suivre ce que vous dit GrandCaribou.

Cordialement.
Chouba, Modérateur CCM
Bibapeloula / Mon métier est tellement secret que je ne sais même pas ce que je fais.
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GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 10 392
15 août 2012 à 19:13
"la loi Chatel de janvier 2005 ne permet-elle pas de dénoncer mon contrat?"
Ah non, pas avec le contrat de CanalSat ou Canal+... ils sont d'un an renouvelables par tacite reconduction. Or avec la loi Chatel, il faut au moins 12 mois d'engagement pour en bénéficier, donc ce n'est valable que pour les contrats avec 24 mois d'engagement.

Cordialement
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