Canl plus
speedyves
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis le mois de Juin 2012, j'ai fait installer une parabole sur mon toit. Depuis je reçois parfaitement canal+ et canalsat. Avant le mois de juin je recevais canal + via l'adsl . j'ai donc demandé à canal + de suspendre mon contrat via l'adsl, celui ci faisant doublon avec mon contrat via ma parabole. La date anniversaire de mon contrat étant au 13 janvier, canal plus veut me faire payer 8 mois de contrat (de juin à janvier) soit 280€.
Que puis je faire?
Depuis le mois de Juin 2012, j'ai fait installer une parabole sur mon toit. Depuis je reçois parfaitement canal+ et canalsat. Avant le mois de juin je recevais canal + via l'adsl . j'ai donc demandé à canal + de suspendre mon contrat via l'adsl, celui ci faisant doublon avec mon contrat via ma parabole. La date anniversaire de mon contrat étant au 13 janvier, canal plus veut me faire payer 8 mois de contrat (de juin à janvier) soit 280€.
Que puis je faire?
3 réponses
Bonjour,
"Que puis je faire?"
Vous êtes contractuellement engagé, vous devrez payer jusqu'à la date anniversaire où vous pourrez résilier par lettre recommandée AR en respectant le préavis indiqué dans votre contrat.
Cordialement
"Que puis je faire?"
Vous êtes contractuellement engagé, vous devrez payer jusqu'à la date anniversaire où vous pourrez résilier par lettre recommandée AR en respectant le préavis indiqué dans votre contrat.
Cordialement
speedyves
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merci pur votre commentaire, mais la réponse ne me convient pas trop, payer deux fois la même prestation n'est pas réjouissant
speedyves
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la loi Chatel de janvier 2005 ne permet-elle pas de dénoncer mon contrat?
Bonjour
Cela ne vous convient pas, mais vous n'avez pas d'autre choix.
Un contrat est un contrat. Il n'y a pas de miracle, vous devez suivre ce que vous dit GrandCaribou.
Cordialement.
Chouba, Modérateur CCM
Bibapeloula / Mon métier est tellement secret que je ne sais même pas ce que je fais.
Cela ne vous convient pas, mais vous n'avez pas d'autre choix.
Un contrat est un contrat. Il n'y a pas de miracle, vous devez suivre ce que vous dit GrandCaribou.
Cordialement.
Chouba, Modérateur CCM
Bibapeloula / Mon métier est tellement secret que je ne sais même pas ce que je fais.
"la loi Chatel de janvier 2005 ne permet-elle pas de dénoncer mon contrat?"
Ah non, pas avec le contrat de CanalSat ou Canal+... ils sont d'un an renouvelables par tacite reconduction. Or avec la loi Chatel, il faut au moins 12 mois d'engagement pour en bénéficier, donc ce n'est valable que pour les contrats avec 24 mois d'engagement.
Cordialement
Ah non, pas avec le contrat de CanalSat ou Canal+... ils sont d'un an renouvelables par tacite reconduction. Or avec la loi Chatel, il faut au moins 12 mois d'engagement pour en bénéficier, donc ce n'est valable que pour les contrats avec 24 mois d'engagement.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...