Refus par l'inspection du travail d'une ruptu

Bonjour,

Ma mère a décidé de quitter son emploi d'un comme un accord avec son employeur. elle a donc eu le droit a une rupture conventionnelle du contrat de travail. Ce qui lui donne droit à des indemnités. Elle a touché 4000euros d'indemnités, pour avoir travailler 15 ans chez son employeur avec comme salaire net de 1550euros. Il se trouve que l'on vient de recevoir un courrier de l'inspection du travail qui refuse l'homologation d'une rupture conventionnelle car le montant de l'indemnité est inférieur au minimum légal... C'est tt ce qu'il dise dans la lettre. Mais qu'est ce que ça veut dire réellement? Cela veut il dire que la rupture conventionnelle qu'elle a signé n'est plus valide? Qu'elle est toujours salariée vu que c'est refusé? Que peut elle faire? Peut-elle revoir avec son employeur le montant et résigner une nouvelle rupture conventionnelle? Nous sommes un peu perdus...

Merci d'avance pour vos retours!
Bonne journée