Prime d'ancienneté et coef dans le bâtiment

Bonjour,

Je cherche des infos et si qqun pourrait m'aider ce serait sympa.

Voilà mon copain est ouvrier plombier depuis presque 10 ans dans une ent de moins de 5 salariés.
On vient de se rendre compte qu'il n'avait pas de prime d'ancienneté sur son bulletin de paye. Appararemment il n'y aurai pas droit, vrai ou faux ?

Au niveau des coef, son patron lui a dit qu'une fois, que ca ne changé rien à sa paye et à sa retraite, hors ce n'est pas l'écho que l'on a pu avoir. Quand est ce que le coef doit etre réévalué et comment est il calculé ?

Merci d'avance pour votre aide !