PB : Resiliation SFR depart a l'etranger

Bonjour,

En mars denier je me suis faite voler mon téléphone a une soirée... Début avril je m'en suis donc rachetée un nouveau, tout simple, avec forcement un réengagement de deux ans chez SFR. Je suis une bonne cliente, j'ai eu des factures faramineuses pour cause de stages a l'étranger donc ça ne m'a pas pose de souci...

Seulement quelques jours après ce réengagement, j'ai reçu une lettre d'acceptation dans une université américaine a laquelle j'avais postule, mais sans gros espoir ! J'ai pris deux semaines pour prendre ma décision, et clairement ce réengagement n'a pas de poids face au changement radical de vie).

Je suis donc partie aux US mi-aout et ai envoyé ma lettre de résiliation avec une copie de mon bail et ma lettre d'acceptation.
SFR au téléphone m'a confirme m'a résiliation et qu'ils arrêteraient les prélèvements, ainsi qu'ils me rembourseraient les prélèvements abusifs. C'était il y a 2 semaines.
Et puis cette semaine mes parents en France ont reçu une jolie facture de 500E représentant le reste de mes mois impayés jusqu'à la fin présumée du contrat. Et le prélèvement automatique a failli être fait, sauf que ma mère a fait opposition dessus... (Je ne pense pas que ce soit la bonne décision...).
Voila ou le problème se trouve : ma lettre d'acceptation a NYU a été écrite le 18 mars, soit un peu avant que je me sois réengagée, et elle a mis plus de deux semaines a arriver avec mon dossier d'inscription. SFR pense que je me suis engagée en sachant que j'allais résilier quelques mois plus tard. Quelle idiote de ne pas y avoir fait attention !

Je ne sais pas quoi faire et je suis dans l'impossibilité d'agir depuis l'outre Atlantique. Ma famille peut éventuellement peser dans la balance (tous nos abonnements y compris internet sont chez SFR, internet n'est plus sous engagement et les contrats de ma mère et de mon frère sont bientôt finis. D'autre part j'ai eu des factures astronomiques payées ces dernières années.

Si quelqu'un connait une solution imparable, de quoi les décourager d'engager des poursuites (je n'aurais pas fait opposition au prélèvement si j'avais été la...), ou les arguments qui pourraient peser dans la balance, je serais extrêmement soulagée et reconnaissante. Je commence tout juste a vivre indépendamment de mes parents et cet événement me stresse au plus haut point...

Merci de m'avoir lue et désolée pour le pavé.