Problème d'internet

Ludovic & Francette -  
 Germain -
Bonjour,
J'ai souscrit un contrat à un opérateur internet.
Depuis, je n'ai plus de téléphone ni de connection internet régulière.
Après plusieurs échanges tél et déplacement vers leur magasin, c'est idem.
Je leur ai adressé un courrier de résiliation en RC, est-il possible de résilier étant donné qu'il ne me produise pas le produit escompté et sachant que je suis tenu par un contrat d'un an, cordialement.

1 réponse

Germain
 
Puisque vous n'obtenez pas le service pour lequel vous avez souscrit le contrat, vous pouvez résilier de plein droit ce contrat sans être tenu par un délai minimum.
Il faut bien expliquer le motif de votre résiliation immédiate dans votre courrier en rec avec AR.
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