Resillation du cable

Résolu
mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024 - Modifié par mpuissance4 le 12/09/2010 à 17:06
 Qu'est-ce à dire - 27 juil. 2009 à 09:18
Bonjour,
je suis sur le câble et canal plus depuis juillet 1991. Après en 1992 le câble et canal plus on étais mis ensemble......... je viens de résilier le câble on me demande 40eu de frais? Pour canal je sais pas encore je ne comprend pas pourquoi je paye des frais vu que quand on rend le visiopass on a aucune chaines. on me dit que jai 15 jour pour le rendre .Et le câble me fait payer jusque en septembre et que je n y aurai même pas accès C QUOI CETTE ARNAQUE ET PERSONNE DIT RIEN ON EST JUSTE BON A PAYER

4 réponses

Chan-elle Messages postés 3099 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 1 030
27 juil. 2009 à 00:31
Bonsoir

Si on vous a prélevé un dépôt de garantie quand vous avez eu votre modem, n’oubliez pas de préciser dans votre lettre de résiliation que vous souhaitez obtenir un formulaire de retour pour cet équipement avec la liste des adresses auxquelles vous pouvez déposer votre modem. Le remboursement a généralement lieu sous deux mois.

Engagement : 12 mois
Frais de résiliation : 40 € (en cas de résiliation pendant la durée d’engagement, les mois restants sont également dus).
http://www.docteur-factures.fr/resilier-numericable
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 août 2024
27 juil. 2009 à 00:48
ca fait plus de 18 ans que jy suis et a l époque c étais le câble après noos et maintenant numericable et le visiopass y vont remboursés la caution?
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Chan-elle Messages postés 3099 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2016 1 030
27 juil. 2009 à 00:56
RE

Je vous conseils de vous renseigner auprès de la DGCCRF https://www.economie.gouv.fr/dgccrf


Cordialement
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Qu'est-ce à dire
27 juil. 2009 à 09:17
Vou n'aite pa justte bohn à paillier, mé bohn à aicrire correctement!

Frais de résiliation = Illégal!
-- Code de la consommation --

1 - Partie législative
Titre III : Conditions générales des contrats.
Chapitre II : Clauses abusives.


2 - Partie Réglementaire
Titre III : Conditions générales des contrats.
Chapitre II : Clauses abusives.

11° Subordonner, dans les contrats à durée indéterminée, la résiliation par le non-professionnel ou par le consommateur au versement d'une indemnité au profit du professionnel ;
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