Retractation de mobile
orchi28
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sab -
sab -
Bonjour,
J'ai acheté un nouveau téléphone hier et baissé mon forfait. Je suis donc réengagé 24mois. en essayant le téléphone je me suis rendue compte qu'il ne me plaisais pas du tout et que ces fonctions étais surtout pour internet ce qui m'est inutile car mon forfait et petit et très basique.
J'ai téléphoné au vendeur pour voir s'il ne voulais pas reprendre le téléphone afin d'en reprendre un plus basique et il a refusé.
Sachant que c'est ressent et que le téléphone est en parfaite état ( la batterie de départ est toujours chargé), est ce qu'il doit me l'échanger?
merci
J'ai acheté un nouveau téléphone hier et baissé mon forfait. Je suis donc réengagé 24mois. en essayant le téléphone je me suis rendue compte qu'il ne me plaisais pas du tout et que ces fonctions étais surtout pour internet ce qui m'est inutile car mon forfait et petit et très basique.
J'ai téléphoné au vendeur pour voir s'il ne voulais pas reprendre le téléphone afin d'en reprendre un plus basique et il a refusé.
Sachant que c'est ressent et que le téléphone est en parfaite état ( la batterie de départ est toujours chargé), est ce qu'il doit me l'échanger?
merci
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1 réponse
je ne pense pas que vous ayez droit a une rétractation pour ce genre d'achat
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
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La législation juridique et financière évolue en permanence...