Enregistrerments communications

Bonjour,

j'a eut un depassement de forfait important sur un telephone mobile, j'ai appellé le service client le 23 decembre 2008, 3970 depuis un telephone fixe ou 700 depuis un mobile, opérateur orange. je passe sur les longues minutes d'attentes couteuses et le transfert de service a service pour aboutir a la comptabilité. un message se fait entendre dès qu'on obtient le service: cette conversation peut etre enregistré vous pouvez vous y opposer en le signalant a l'operateur, je m'y suis pas opposé. je precise que j'etais et je suis tjs au chomage et depressif. la somme portant sur 200 euros j'ai demandé un calendrier de paiement que la comptabilité m'a assuré qu'il me transmettrait debut 2009. en realité le 23 decembre au soir m'a grillé ma puce a distance alors qu'il m'avait assuré egalement que je serai en restriction de ligne et que je pourrai appellerr les numeros d'urgentce, tout en continuant a prelever les 18,50 euros d'abonnement et sans m'envoyer de calendrier de paiement. ni bien entendu de m'informer qu'il existe un service national conommateurs mobile orange... depuis 15 jours donc depuis avril je reçois des courriers de menace d'une societe de recouvrement basé a lyon. pour les appeller il faut appeller un numero surtaxé un 08 ce que j'ai fait, leur seule reponse sans me demander mes revenus mes moyens de paiement ou me faire une proposition c'est une lettre sous format economique m'informant que si je ne payais pas dans les 4 jours ils m'enverraient un huissier pour saisir mes meubles ma voiture etc...un courrier precedent faisait etat de la somme a payer et qu'ils ne pouvaient pas me joindre sur mon telephone, evidement leur commanditaire l'avait grillé a distance....je leur ai propose de les payer par mandat compte d'un montant maxium de 20 euros par mois (je ne peut faire plus j'ai 725 euros d'assedic donc en dessous du seuil de pauvreté fixé a 750) aucune autre reponse que payer l'integralité de la somme ou huissier et tribunal. que faire?