Departy retraite employée??

Bonjour a tous

nous avons acquis un fond de commerce
avec des employés
3 mois apres le debut de l activite une salariee emet le souhait de partir en retraite
je lui demande de me donner son attestation d annuité afin de lui regler son indemnité de depart

cette derniere apres avoir encaisser son dernier salaire
ne vient plus travailler ( 2 mois ) plus de signes de vie ...
je ne la paie plus ...

elle ma ecrit une lettre de depart en retraite ,
que faire lui envoyer un recommandé , je ne la harcele pas trop car tres revendicatrice
ma comptable me dit d attendre mais moi je suis un peu presse de regler cette affaire dans les regles

merci