desoin d'aide et de conseil svpFermé

Question

Bonjour,
 je viens vers vous, car j'ai un probleme, ce vendredi  24 octobre je suis aller acheter chez Renault une voiture neuve avec un credit,et j'ai laissée un cheque de causion de 1000€ .

J'ai eu a faire a un TRES bon vendeur il a reussit a m'inflencé sur la couleur de la voiture, pour une peinture metalisée,  il a fait ça comme un pro, et moi je suis tombée dans le piège, et je m'en mord les doigts.

Trois jours sont passés, et je regrette, j'aurais du rester sur ma première idée, bleu non metalisée, c'est sur qu'avec la peinture metalisée il y avait une sacré difference de prix, mais bon entre autre le vendeur faisait son boulot?

Donc je voudrais savoir, si j'ai encore le droit de demander de changer de couleur, sachant que je suis aller au garage vendredi apres midi, si j'ai donc le droit de ce changement, en faite il y aura que le week end de passé, si je vais lundi. 

Merci de me répondre, car je m'inquiete, et j'espère que quelqu'un pourra me renseigner.
En l'attende d'une reponse! merci a vous

platoon56 · Answer

limite tu annule ta commande et tu en repasse une apres avec la couleur de ton choix ! non?

titanic 15 · Answer

Platoon, bonjour et merci beaucoup, je ne savais même pas si j'avais reussis a mettre ma demande, car je ne connais rien en ordinateur, ou tres peu.

 Donc je n'ai rien a craindre, je peux aller lundi alors, apres tout il y aura eu que une journée passer depuis la signature de la commande, puisqu'il m'a dit que j'avais ma voiture que dans deux mois, je verrais son humeur demain.

Sans savoir si j'avais le droit,  j'avais un peu marchandée pour qu'il me fasse cadeau quelque chose, une petite ristourne, ou des tapis, quelques chose, mais rien de rien, il m'a dit NON !

Encore merci je ne manquerais pas de te donner des nouvelles, des mon retour du garage.

merci

platoon56 · Answer

moi quand je suis partie " commander" ma voiture chez opel , c'était une voiture d'occasion elle avait 13 mois, je lui ai demandé si il pouvait me faire la carte grise en cadeau (vu le prix de la voiture !) et il m'a dit pas de soucis on avait prevu !! mais je pense que tu peux annuler ta commande , normalement tu as 7 jours pour te retracter , regarde sur ton bon de commande ce qu'il ya  d'ecrit en tout petit en bas de page !!et tiens moi au courant !

titanic 15 · Answer

Platoon merci, moi c'est une voiture neuve d'un prix de 9426€ c'est pour ça que je m'etais permise de lui demander cela,  je doute de maintenant  qu'avec l'annulation de la couleur metalisé (340€) il veuil faire quelque chose, mais bon comme on dit qui ne tente rien, n'a rien! merci encore

Foyer · Answer

Bonjour,

Je ne suis pas persuadé que l'annulation de la commande soit realisable car il n'y a pas de delai de retractation. L'achat s'est fait au magasin.

Par contre, en reagissant rapidement lundi, voire telephonner, vous devriez pouvoir obtenir une modification de la couleur choisie.

Bonne chance.

Foyer · Answer

C'est platoon qui avait suggéré l'annulation de la commande ...

Foyer · Answer

J'ai tres bien compris et mon conseil reste valable. 

Dés demain allez au garage pour demander le changement de la couleur sur le bon de commande.

titanic 15 · Answer

Bonjour foyer

Ouf voila c'est fait, il n'y a pas eu de problème avec le garage, pour changer la couleur de ma voiture, bien au contraire, mais aucun petit petit geste commerciale !! je tiens a te remercier de m'avoir aidé et répondu.
Même sans problème j'espère! je passerais de temps en temps vous faire un petit coucou, encore une fois merci a toi

Foyer · Answer

Tres heureux d'avoir su vous conseiller.

Desoin d'aide et de conseil svp

9 réponses

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