Vol de chequier dans les locaux de ma banque

Bonjour.

Un chequier complet à mon nom à été volé dans les locaux de la poste.

J'y suis allé une premiere fois vendredi retirer mon recommandé ( chequier )

La , une jeune femme va à sa recherche , revient pour me dire qu'elle ne le trouve pas , et qu'il à du etre etourné au centre financier.

J'insiste , en lui disant que la poste est aussi ma banque , et qu'il n'est pas normal que la poste renvoie un chequier au centre financier.

Elle souffle , me dit que de toutes façon elle ne sait pas car elle n'a pas ses comptes a la banque postale , et ajoute :" on a pas idée de prendre ses comptes a la poste ...."

(sic )

Bref , je repart bredouille.

En fin de journée , je renrtre chez moi , et la surprise !

J'ai 2 couriers de SFR me remerciant d'avoir pris deux lignes + deux assurances chez eux , avec joint les 2 premieres factures.

Super !
Sauf que je n'ai jamais pris de ligne chez sfr.

J'appel donc sfr , et la je demande a faire bloquer les lignes (j'ai été tres mal reçu , la personne n'a jamais voulu decliner son identité )

Bref ...

La , c'est le declic ! Je vais voir mes comptes en ligne , et stupeur !!!!

Mon ccp est a decouvert , y'a plus de 1200 euros de cheque en tout genres qui ont été debités cheques que je n'ai jamais eu entre les mains.

J'ai donc aussitot telephoné a la banque de france au numero des cheques volés pour le declarer .
Idem au service financier de ma banque

Avec mon recepicé , je retourne a la poste le lendemain demander qu'ils cherchent vraiment ma lettre recommandée contenant mon chequier.

Je les laisse chercher , evidement ils ne savent pas , mais ça ne les inquiete pas plus que ça ....

ON me dit d'aller voir dans une autre poste , car une erreur d'aiguillage est possible ..

Mais biensur !!!!

Et la , je leur colle une impression de mon relevé bancaire sur le bureau.

:"Cherchez plus" dis je : vous avez donné mon chequier a je ne sais qui , ou un membre de votre personnel l'a volé , et ils sont entrain de vider mon compte avec !

IL a fallut me battre 1H 10 au quichet avant qu'on se decide a nous recevoir dans un bureau avec un responsable ( j'en avais marre que dame de l'acceuil me dise :" moi vous savez , ce n'est pas mon metier , je m'occupe du service courrier , tenez , remplissez cette attestation de perte "

Mais ils sont idiot ou quoi ??

<je n'ai rien perdu moi !

Elle me dit :" vous n'avez qu'a cocher VOL alors , il y'a une assurance "

Je ne coche rien du tout , je ne me suis pas fait voler mon chequier , c'est à eux , LA POSTE/BANQUE POSTALE que l'on a volé ce chequier.

Dingue ça ....

Le commissairia me dit que c'est contre la poste que je doit porter plainte , elle meme devant porter plainte contre X.

Surtout pas l'inverse , car ce n'est pas à moi que l'on a volé ce chequier , mas a la poste qui en etait le gardien et l'éditeur.

La poste elle , me demande de ne pas porter plainte contre elle , mais de remplir la declaration de perte/vol et qu'elle va tout mettre en oeuvre pour me rembourser via mon assurance allyatis.

Evidement , les commerçants ayant pris ces cheques l'on fait ( a part un organisme de credit )sans prendre de piece d'identité ni justificatif de domicile (pour les ligne telephoniques ) , puisque l'on m'a rien volé.

Je sent bien que la poste essais de minimiser ses responsabilités ( on a meme demandé à ma concubine si elle avait une procuration sur mon compte !!!! )

Quelle incomptetence !!

C'est quand meme pas difficile de voir que la lettre recommandée n'a jamais été donnée ,( j'ai toujours le bordereau du recommandé)

De plus , l'un desorganismes qui a ouvert un credit avec un des RIB qu'il y'a avait dans mon carnet de cheque m'a donné les informations qu'il y'a avait sur le permis de conduire ayant servi pour l'ouverture de cette reserve d'argent.

Elles ne correspondent pas avec mon permis
La dare de naissance n'est pas bonne
Le numero du permis non plus
Le nom est bon
L'adresse est bien mon adresse actuelle , mais ce n'est pas celle qu'il y a sur mon vrai permis

Quel est votre meilleur conseil ?

Cordialement