Vol de chequier dans les locaux de ma banque

Résolu/Fermé
cairn -  
FANFAN61 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour.

Un chequier complet à mon nom à été volé dans les locaux de la poste.

J'y suis allé une premiere fois vendredi retirer mon recommandé ( chequier )

La , une jeune femme va à sa recherche , revient pour me dire qu'elle ne le trouve pas , et qu'il à du etre etourné au centre financier.

J'insiste , en lui disant que la poste est aussi ma banque , et qu'il n'est pas normal que la poste renvoie un chequier au centre financier.

Elle souffle , me dit que de toutes façon elle ne sait pas car elle n'a pas ses comptes a la banque postale , et ajoute :" on a pas idée de prendre ses comptes a la poste ...."

(sic )

Bref , je repart bredouille.

En fin de journée , je renrtre chez moi , et la surprise !

J'ai 2 couriers de SFR me remerciant d'avoir pris deux lignes + deux assurances chez eux , avec joint les 2 premieres factures.

Super !
Sauf que je n'ai jamais pris de ligne chez sfr.

J'appel donc sfr , et la je demande a faire bloquer les lignes (j'ai été tres mal reçu , la personne n'a jamais voulu decliner son identité )

Bref ...

La , c'est le declic ! Je vais voir mes comptes en ligne , et stupeur !!!!

Mon ccp est a decouvert , y'a plus de 1200 euros de cheque en tout genres qui ont été debités cheques que je n'ai jamais eu entre les mains.

J'ai donc aussitot telephoné a la banque de france au numero des cheques volés pour le declarer .
Idem au service financier de ma banque

Avec mon recepicé , je retourne a la poste le lendemain demander qu'ils cherchent vraiment ma lettre recommandée contenant mon chequier.

Je les laisse chercher , evidement ils ne savent pas , mais ça ne les inquiete pas plus que ça ....

ON me dit d'aller voir dans une autre poste , car une erreur d'aiguillage est possible ..

Mais biensur !!!!

Et la , je leur colle une impression de mon relevé bancaire sur le bureau.

:"Cherchez plus" dis je : vous avez donné mon chequier a je ne sais qui , ou un membre de votre personnel l'a volé , et ils sont entrain de vider mon compte avec !

IL a fallut me battre 1H 10 au quichet avant qu'on se decide a nous recevoir dans un bureau avec un responsable ( j'en avais marre que dame de l'acceuil me dise :" moi vous savez , ce n'est pas mon metier , je m'occupe du service courrier , tenez , remplissez cette attestation de perte "

Mais ils sont idiot ou quoi ??

<je n'ai rien perdu moi !

Elle me dit :" vous n'avez qu'a cocher VOL alors , il y'a une assurance "

Je ne coche rien du tout , je ne me suis pas fait voler mon chequier , c'est à eux , LA POSTE/BANQUE POSTALE que l'on a volé ce chequier.

Dingue ça ....

Le commissairia me dit que c'est contre la poste que je doit porter plainte , elle meme devant porter plainte contre X.

Surtout pas l'inverse , car ce n'est pas à moi que l'on a volé ce chequier , mas a la poste qui en etait le gardien et l'éditeur.

La poste elle , me demande de ne pas porter plainte contre elle , mais de remplir la declaration de perte/vol et qu'elle va tout mettre en oeuvre pour me rembourser via mon assurance allyatis.

Evidement , les commerçants ayant pris ces cheques l'on fait ( a part un organisme de credit )sans prendre de piece d'identité ni justificatif de domicile (pour les ligne telephoniques ) , puisque l'on m'a rien volé.

Je sent bien que la poste essais de minimiser ses responsabilités ( on a meme demandé à ma concubine si elle avait une procuration sur mon compte !!!! )

Quelle incomptetence !!

C'est quand meme pas difficile de voir que la lettre recommandée n'a jamais été donnée ,( j'ai toujours le bordereau du recommandé)

De plus , l'un desorganismes qui a ouvert un credit avec un des RIB qu'il y'a avait dans mon carnet de cheque m'a donné les informations qu'il y'a avait sur le permis de conduire ayant servi pour l'ouverture de cette reserve d'argent.

Elles ne correspondent pas avec mon permis
La dare de naissance n'est pas bonne
Le numero du permis non plus
Le nom est bon
L'adresse est bien mon adresse actuelle , mais ce n'est pas celle qu'il y a sur mon vrai permis

Quel est votre meilleur conseil ?

Cordialement

12 réponses

cairn
 
Bonsoir ,

Je suis donc allé porter plainte pour faux , usage de faux , usurpation d'identité.

Depuis mon premier poste 20 cheques ont été tiré.

Malgré mes nombreux appels aupres du service financier pour denoncer la fraude le 11 , les cheques passent encore !

Depuis , j'ai reçu 15 ouverture de credits et autres reserve d'argent.

Des montants unitaires de plus de 1000 chacun , des reserves d'argent validées de 4000 euros , et deja 2000 euros de cheques

Tout cela ouvert avec :
-Un permis bidon
-Mon chequier volé à la poste (et les RIB qu'il contient )
-De fausses fiches de paye d'une vraie societé ( renseignement prix aupres de la DRH de cette société qui m'a non seulement apporté son soutien (contrairement aux organismes de credits et autres opérateurs de téléphonie ...).
Elle souhaite (en plus de son soutien et de ses conseils ) porter plainte aupres de moi pour l'utilisation des fiches de payes bidons .

A noter qu'il ne m'à fallut que 2 minutes pour savoir que mon usurpateur utilisait des fiches de payes bidon , et qu'il (je ? )n'existais pas pour cette société . ( comme quoi , c'est facile de vérifier mais bon ...)

Je reçois chaque jour des lettres m'informant de nouvelles ouvertures de credits.

J'ai demandé à ma banque de n'autoriser aucun prélévement ( autres que ceux historique evidement ) en expliquant que de mon coté je ne contracterais aucun credit (evidemment aussi ...) pour me faciliter la tache.

La banque ne veut pas proceder de cette façon. ( veulent pas se taper le sale boulot quoi )

C'est a moi de leurs indiquer à chaque reception d'une lettre d'un organisme de credit, son caractere frauduleux ( par lettre recommandé , ou par declaration aupres du bureau de poste au choix ...)

Vous imaginez la logistique et le temps qu'il faut pour ça !!.....

En plus , c'est aussi a moi de prevenir les organismes qu'il s'agit d'une fraude , ils me demandent biensur des copies de plainte ect ...

Bref , je suis pas sortie de l'auberge !

La banque ne m'aide pas beaucoup , c'est le moins que l'on puisse dire.

Depuis le 11 , j'ai deja passé 2 matinées et un après midi dans leurs locaux , à m'expliquer , apporter les documents , plainte ect ...

Le directeur present le 11 est maintenant en vacances , et la personne chargée de me recevoir est une dame tres gentille et qui fait son possible certe , mais elle travail au service courrier , et n'est meme pas titulaire .

Ca la depasse un peu forcement.

Quand au service financier que je ne cesse de harceler à mesure que les cheques arrivent sur mon compte ( consultation du compte en ligne ) il me dit :

:"Vous savez ,nous pouvons discuter de ça longtemps ... ça sert a rien , je ne vais pas vous répeter la meme chose tous les jours , c'est la procedure mon pov monsieur ! "

" et puis moi , je ne suis que le bas de l'echelle , alors bon ...."


UN conseil : Si vous recevez un récépissé de mise a dispo de chequier , allez le chercher immédiatement !!!

N'attendez pas une semaine d'avoir le temps d'aller le chercher en fin de semaine , quittez tout ce que vous etes entrain de faire , et pointez vous à la poste.

Faute de quoi , c'est prendre le risque de decouvrir 5 jours plus tard que votre chequier a été volé 5 jours plus tot , temps pendant lequel un usurpateur a le temps de faire de faux papiers et vider votre compte tranquille .

Il y'a quand meme 5 achats avec une carte fnac pour plus de 5000 euros en tout rien que chez eux !
(Evidement , je n'ai aucune carte fnac , moi ...)

Tout ça juste avec un permis bidon , meme pas de carte d'identité

Bon certe , ce sont des paiements en 5 fois , mais quand meme !!

Il prend biensur toutes les extensions de garanties (ça fait plaisir aux vendeurs il parait ..)

Vous etes au moins prevenu , c'est deja ça de gagné....

A suivre ...
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chat_teigne Messages postés 16038 Statut Modérateur 10
 
Quel est le nom de la banque qui t'aide si peu ?
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tomance28 > chat_teigne Messages postés 16038 Statut Modérateur
 
il écris dans le sujet de départ que sa banque est aussi la poste..... donc son chéquier était un chiéquier banque posatale.......romane
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Gloux
 
Histoire semblable ... Le crédit agricole a envoyé mon chéquier en envoie simple fin juin, je ne l'ai jamais eu et lors d'un passage sur le site Web de la banque au 8 juillet , j'ai vu un chèque de 12300 euros et 3 chèques de 100 euros.
Passage en mode "panique" puis dépôt de plainte au commissariat, opposition sur tous mes chéquiers …

Il a fallu 4 jours pour que l’assurance souscrite au crédit agricole contre la perte et le vol de CB/chéquiers me rembourse.
Depuis, la banque a envoyé un nouveau chéquier à ma demande par lettre recommandées (eux me proposait un envoie simple) au prix de 6 euros 40 cts !!!
Sinon, pas de nouvelles du dépôt de plainte depuis … affaire à suivre !!


Ste
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maguie
 
Bonjour,
Je suis en train de mener une enquete sur ce cas de vol de chéquier dans la banque ou dans la boite au lettre.
Si vous aceepté d'échanger avec moi, veuillez me contacter sur mtiercelin@live.fr
Maguie
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squale87
 
Bonjour,
alors ça va être très simple car je trouve que SFR et les autres sont responsables autant que la poste ils n'ont pas a ouvrir une ligne a un autre non que celui du propriétaire du chèque ils sont donc responsable comme tous les autres mais se sera facil a prouver car évidemment vos données dates de naissance numéro de permis etc ne correspondront pas. Il est évident que la banque postale ne veuille pas que vous portiez plainte car ça leur couterait très cher. Mais de 2 choses l'une soit elle met les choses en ordre et rapidement soit vous portez plainte et le plus rapidement possible pour exiger la cloture des lignes SFR et autres services ouvert à votre encontre.

il faut agir le plus rapidement possible la poste est dans son tord et pour rappel a la dame de l'accueil les courriers en recommandés sont normalement suivis elle peut très bien recherché ou il a était pour la dernière fois enregistré, seulement prendre les clients pour des cons chez eux c'est devenu une spécialité.

Un avocat serait aussi plus amène de vous conseiller et de faire pression sur la poste car il y a des sommes importantes en jeux.

Cordialement
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squale87
 
Bonjour,
J'espère qu'à la fin de tout ça vous fermerez votre compte à la poste... Pour en revenir c'est scandaleux ce qu'y se passe pour vous vraiment j'ai envie d'aller raler dans la poste près de chez moi rien que pour les secouer!!!!! Bref... Vous avez porter plainte c'est déja un bon point ça va vous permettre juridiquement de pouvoir rebondir. Un seul conseil maintenant aller voir un avocat il se chargera de tout ça. Certe un avocat n'est pas donné mais la je crois que sinon vous allez vous trouvez très vite dépassé et puis je me doute que vous n'avez pas que ça a faire envoyer des courrier pour dénoncer les ouvertures frauduleuse ou autre. De plus elles sont faites avec un permis ce qu'y me dépasse car le permis n'est pas une pièce d'identité officielle!

1 seul conseil: Prenez rendez vous avec un avocat au plus vite. Et tenez nous au courant pour la suite

Bon courage en tout cas je suis avec vous

cordialement,
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Barton
 
La même chose vient d'arriver à un de mes proches. Le chéquier serait partit de la banque (banque populaire je crois) mais n'est jamais arrivé entre ses mains. Pas de recommandé par cette banque pour l'envoi d'un chéquier... Depuis il a gentiement été alerté par bouigues pour réglement téléphonique alors qu'il n'a pas de compte chez eux. Aprés s'être renseigné auprès de sa banque il a remarqué que 20 chèques étaient déja débités et qu'il était à découvert... La banque lui a demandé de signer une déclaration de vol, alors qu'il n'a jamais été en possession de son chéquier. Et il l'a fait... Est ce que la banque à le droit de se servir de cette déclaration pour ne pas le rembourser ? J'aimerais savoir aussi la suite de l'histoire de Cairn pour prévenir mon proche des suites à donner. Merci
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sfanbre
 
Non, ce n'est pas grave. C'est bien du vol, le chéquier ayant été volé pendant l'envoi par la poste, ce n'est pas la banque qui se l'est fait voler (pas comme dans le cas precedent où il a été volé chez eux).

Ici c'est bien à votre ami de deposer plainte pour vol, puisque c'est lui qui a demandé l'envoi poste (en courrier simple, il aurait pu le demander en reco) et en a donc pris la responsabilité.

Il faut qu'il aille de son coté deposer plainte pour vol au plus vite, relevés de compte à l'appui indiquant les reference des cheques.
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taze
 
voila mon ex femme travaille a la poste elle n ait pas titulaire elle et en cdi et elle vient de voler un chequier d une entreprise puis elle a fait des cheque je voudrez savoir se quelle risque merci
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tomance28
 
la prison.................... POUR VOL, USAGE DE FAUX, FAUX EN ECRITURE, ESCROQUERIE....................
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nanyboda
 
Bonsoir
Je suis factrice et mon mari s est volé ses chequiers dans les locaux de la poste,1800euros de decouvert et plus de 7000euros de cheques en opposition maintenant,bien sur la poste de chez moi est en greve depuis 15 jours,mais etant de la famille de la poste,j ai telephoné,faxé et porté plainte,j attends jusqu a mardi pour avoir la restitution de l'argent sinon depot de plainte contre la poste pour prejudice.Nous avons des credits en cours et pour l'instant le compte est bloqué.
Je suis deçue,surtout de savoir qu un postier a pu faire ça,voler un chequier alors qu il a preté serment cette ordure.
Je demanderai des dommages et interets si l affaire perdure.
Voila,je suis desolée pour tout ce qui se font voler,par contre la voleuse qui a pris un chequier,je ne prefere pas savoir qui sait car je lui ferai passerun sale quart d heure. cest degoutant de profiter du bien des autres pour les mettre dans la misere et les ennuis.
Bonne soirée.
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Ptitlu
 
Bonjour,

même histoire pour moi, chéquier en envoi simple jamais arrivé à mon domicile.
Deux ouvertures de crédit, 900Euros débités avant que je fasse opposition, 2 lignes Bouygues (qui ont tout annulés car EUX se sont rendus compte de la fraude), 2 lignes SFR qui n'est même pas en mesure de fermer les lignes, et le ponpon une location de voiture qui a été déclarée volée car jamais restitutée.

Les personnes ci dessus ont elles eu des suites par les services de police après avoir déposé plainte?

Merci
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bibi89
 
franchement la poste ces des voleur ca ma arrivé la mémé chosse 1 er jours je me rand a la poste avec mon récipité pour ma carte bancaire.ladame va chercher 2 min apré ellerevien elle me dit quil n'est pas arrivé je dit ces bizard je repart 2 jours aprés une hotre personne je lui demande je il ya deux jour je suis venue vous+ avez pas prouvé ma carte bancaire il a ok il va cherche.il revien avec rien et il me dit q'uil ya une personne quil la retirez il ya 2 jours .je péte une crise je crie je dit commant sa ya une personne quil la retiré il vous voyer pas mon répitisé la devant il me dit cest bizard.je dit que je ve parler a la responsable.il dit quelle et pas la je leur dit je ves revenir vous inkité vous pas je c'est que ma carte bacaire n'est pas sorti ici okok.il me regarde bizarment.le lendement je vien et je voie la responsable je lui dit quelle recherche ma carte bancaire elle ma dit de passer mon récipiter je lui et dit nn regardez mes je vous le passe pas il on cherchez ma carte bancaire pendant 2h45 et appre il on cherche le 2 récipiter il on pas trouver donc elle ma dit que peut étre un personnel a piue volé ma carte bancaire.donc elle a fait opposition sur ma carte et elle ma dit quelle payeré les frait .
1 semaine apré je recois le relevé bancaire d'une somme de 15 recharger bogue télécom avec ma carte ce jour la je me rend a la poste pour montre a la responsable de la poste mon revélement bancaire d'un mantant de 15 euros .je lui et dit ba putin vous avez des mové salarié voleur. elle ma renboursé le jours méme en liquide et elle la déclaré que j'eté pas en posétionde bancaire.
ca et arrivé a mon conjoin la mémé chosse tant que ta ton récipité sur toi ta tout les droit
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FANFAN61 Messages postés 2 Statut Membre
 
jeudi 4 Octobre 2012

Même scénario à la Banque Populaire de L'Ouest (Flers)

Ma maman m'appelle affolée car elle vient de recevoir une facture de Bouygues, chez qui elle n'a pas de ligne téléphonique, d'un montant de 135 euros81.

La facture est à son Nom, c'est son adresse et son numéro de compte.
Comme j'ai un ami qui a une boutique Bouygues j'essaie d'en savoir plus !

Entretemps je dis à ma maman d'aller porter plainte et j'appelle la banque pour savoir si les chequiers de ma maman son à la banque ou s'ils les ont envoyés par la poste.
Surprise ils sont bien à la banque.
Donc je ne m'inquiète pas.

Sauf que le vendredi 5 octobre, maman m'appelle en larme :"ils m'ont pris mon argent" !
Effectivement, un chèquier qu'elle n'a pas retiré ni réceptionné est entre les mains d'un ursurpateur.

Il faut faire vite, aller à la banque et faire opposition sur les derniers chèques qui n'ont pas encore été débités.
La Conseillère n'est pas affollés : ils sont assurés et l'argent sera remise sur le compte de maman !

J'ai de gros soupçon au niveau de la banque !!!!!

A priori, quand vous n'allez pas chercher vos chéquiers ils les renvoie à Rennes à leur centre de "fabrication" pour qu'ils vous les envoie. SAUF QUE CELUI-CI A TROUVE ACQUEREUR MAL ATTENTIONNE.

MORALE : On ne peut même plus faire confiance au banque !!!!!
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FANFAN61 Messages postés 2 Statut Membre
 
J'ai oublié :
Mon ami chez Bouygues me donne le nom de la personne qui a pris la ligne :
Le nom et prénom de ma maman,
Son adresse
Sauf qu'elle est née en Août 1982 alors que ma manan est née en 1939 ????
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chat_teigne Messages postés 16038 Statut Modérateur 10
 
Cette histoire est arrivé à un ami à moi : en fait d'après la banque et la police, le chéquier avait été volé à l'imprimerie ou pendant le transport avec le chéquiers d'autres personnes. Il n'était donc pas le seul.

"La poste elle , me demande de ne pas porter plainte contre elle , mais de remplir la declaration de perte/vol et qu'elle va tout mettre en oeuvre pour me rembourser via mon assurance allyatis."

En tout cas, tu ne dois signer sous aucun prétexte la déclaration de perte ou de vol : ce serait reconnaitre que tu as eu ce chéquier entre les mains, hors ce n'est pas le cas.

Envoie une lettre recommandé AR à la banque en relatant les faits et en précisant que tu n'as jamais eu ce chéquier en main et que c'est facilement vérifiable puisque tu n'as jamais signé le récepissé. Exige le rétablissement des montants débités sur ton compte et qu'ils fassent en sorte que tous les autres chèques de ce chéquier ne soient pas imputés sur ton compte. Précise bien que si ce n'est pas réglé dans un délai de x jours, tu portes plainte contre eux.

Ton organisme bancaire a fait une erreur et doit prendre ses responsabilités.
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