Utilisation frauduleuse de macb

Omaha - 15 nov. 2023 à 11:42

Bonjour,

Une opération a ete faite avec ma cb sauf que je ne suis pas a, l'origine de ce paiement. J'ai contacté ma banque. Il, s'agit d'une opération a distance avec mention de société "Dorilos"., j'ai fait des recherches, dorilos ne ressort pas sur internet. J'ai fait une contestation et fait opposition sur ma carte. 

Mais on connait les banques,, j' ai peur qu'ils ne me remboursent pas. Ont ils cette obligation ? 

Merci