Résiliation contrat alarme Médiaveil

Bonjour,
Suite à un déménagement j'ai demandé la résiliation de mon contrat pour l'alarme Médiavel. Il m'a été répondu que j'avais encore un an d'échéance à régler soir jusqu'en juillet 2018. Sauf si les nouveaux propriétaires reprennent l'alarme ou que je réinstalle l'alarme dans la nouvelle habitation moyennant la somme de 480 euros ou par paiement par anticipation.
J'ai donc appelé le commercial qui me l'avait vendu et il m'a informé qu'il s'en occupait. Il m'a rappelé pour m'informer que tout était arrangé. Médiaveil est venu récupérer le matériel en juin et en échange nous n'avions plus rien à régler. Nous avons fermé notre compte bancaire d'île de France en juillet 2017.
Or nous sommes en janvier 2018 et nous recevons par message téléphonique de rappeler un numéro pour impayé.
Nous rappelons le numéro sans même savoir de qui il émane. Nous tombons sur le service de recouvrement de Médiaveil qui nous menace d'interdiction bancaire si nous ne payons pas. Est ce légal ? Que faire ? Merci pour votre réponse.