Non validité de la demande de paiement

Bonjour,
J'habite au Portugal depuis le 29 avril 2015.
Je n'ai reçu, au Portugal, aucun livre de France Loisirs. D'ailleurs, quand j'ai le loisir de passer quelques jours en France, je vais dans le magasin France Loisirs de Montpellier pour m'approvisionner en livres.
N'ayant pas reçu de livre, je n'ai rien à payer à France Loisirs.
J'avais d'ailleurs fait un mail pour prévenir France Loisirs de ma nouvelle situation .
D'avance merci de régler le problème.
Christine ALTHUSER