Paiement maison de retraite

Bonjour,
j'ai ma mère et son mari qui vont entrer en maison de retraite,pour l'instant ils peuvent payer, mais les economies epuisées, leur pension nesuffira pas, je veut bien participer pour ma mère, mais son mari a deux enfants dont on n'a aucune nouvelle, il n'a aucun document, et je n'arrive pas à avoir des renseignements,comment peut on faire pour les contacter pour qu'ils participent aux frais