Résiliation - Service de publicité pour mon entreprise

Bonjour,

J'ai souscrit il y a plus d'un an auprès d'une agence de publicité pour du référencement payant (SEA) sur Google.

Je souhaite résilier mon contrat, hors : 

a) Aucune trace du contrat. Aucune réponse quand je leur demande de me le renvoyer.

b) Je suis prélevé tous les mois, je n'ai reçu qu'une facture (la première). 

c) Aucune réponse à mes sollicitations pour connaître la démarche de résiliation. Je ne sais pas à quelle adresse envoyer le courrier (il y a un siège à Cannes, mais l'adresse indiquée sur la facture reçue est en espagne).

d) Le site internet du prestataire ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines.

En gros aucune information disponible, aucune réponse, aucun contrat.  


Plusieurs questions : 

1. Comment savoir à quelle adresse envoyer mon courrier le résiliation ?

2. Après envoie du courrier de résiliation, puis-je suspendre les prélèvements automatique sans risque ? Je crains ne jamais recevoir de réponse de leurs parts. 

Un grand merci,