Careyou somme débitée de 29,99 euros

Marguerite -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

J'ai donné début janvier 2023 mes coordonnées bancaires pour un euro chez Careyou !

Depuis , ils m'ont débité de cet euro + 29,90£ , et de nouveau 29,90£ le 6 février!

Je ne me suis pas abonnée ! Je ne comprends ps pourquoi ce prélèvement a eu lieu? Est ce qu'il y avait une clause que je n'ai pas lue??? Comment me désabonner si cela a été fait à mon insu et comment récupérer ces sommes?

Merci pour votre réponse!

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     

    Bonjour

    Est ce qu'il y avait une clause que je n'ai pas lue???

    Il y a de grandes chances que cela se situe dans les épaisses et souvent rébarbatives CGV..

    Abonnements cachés | economie.gouv.fr

    Voir le chapitre 'résiliation' pour se désinscrire. Quant au remboursement il est toujours possible de le demander mais on doute du résultat..

    Ne pas oublier de rapidement passer à la Banque pour interdire définitivement toute nouvelle Opération indésirable.

    A+

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