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Careyou somme débitée de 29,99 euros

Marguerite - Modifié le 28 févr. 2023 à 18:40
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 28 févr. 2023 à 19:02

J'ai donné début janvier 2023 mes coordonnées bancaires pour un euro chez Careyou !

Depuis , ils m'ont débité de cet euro + 29,90£ , et de nouveau 29,90£ le 6 février!

Je ne me suis pas abonnée ! Je ne comprends ps pourquoi ce prélèvement a eu lieu? Est ce qu'il y avait une clause que je n'ai pas lue??? Comment me désabonner si cela a été fait à mon insu et comment récupérer ces sommes?

Merci pour votre réponse!

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
28 févr. 2023 à 19:02

Bonjour

Est ce qu'il y avait une clause que je n'ai pas lue???

Il y a de grandes chances que cela se situe dans les épaisses et souvent rébarbatives CGV..

Abonnements cachés | economie.gouv.fr

Voir le chapitre 'résiliation' pour se désinscrire. Quant au remboursement il est toujours possible de le demander mais on doute du résultat..

Ne pas oublier de rapidement passer à la Banque pour interdire définitivement toute nouvelle Opération indésirable.

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