Annulation retraite complementaire Agirc Arco Malakoff Huma

Bonjour,

Je suis à la retraite depuis le 1/09/2021 et malheureusement toujours en attente du paiement de ma retraite complémentaire AGIRC-ARRCO gérée par Malakoff Humanis. J'ai transmis ma demande de retraite en temps, j'ai complété mon dossier avec les informations demandées et malgré certaines positions manquantes dans mon relevé de points (signalées, mais sans succès) j'ai envoyé "l’autorisation de minoration" demandée.
Actuellement, j’ai un dossier de retraite fermé pour des éléments que j’ai pourtant fournis et toutes mes démarches désespérées (téléphoniques, messages, courriers recommandés...etc.) sont restées sans réponses.
Malgré mes relances (depuis plusieurs mois), je n'arrive pas a avancer et j'ai l'impression que je communique toujours avec un organisme fantôme :
- Par téléphone au fameux numéro 3983 aucune chance de parler avec un conseiller, il est toujours occupé au long de la journée. Quand j'arrive (après une attente interminable), la seule réponse qui m’est systématiquement faite est que ma demande va être remontée mais finalement sans le moindre effet.
- Les messages et les papiers envoyés en ligne sur mon compte sont restés sans réponse.
- Les messages envoyés à l'adresse "***@***" également.
- Pire encore, même les lettres recommandées envoyées à AGIRC-ARCO CICAS du Rhône, et Gennevilliers ainsi qu’à Malakoff Humanis Orleans sont restées sans suite.

Je n’ai aucune vision sur le traitement de mon dossier et les conseillers (payés pour leur « travail ») se cachent pour me répondre. Le non-paiement de ma retraite complémentaire fêtera un an, je suis perdu et je ne sais pas quoi faire. Si quelqu'un a une idée pour obtenir gain de cause auprès de Malakoff Humanis (Agirc -Arco) , je suis preneur.

Bien cordialement,