Etre entendu par malakoff humanis ?

Bonjour,
J ai demandé ma retraite en Aout 2021 pour une retraite en Janvier 2022.
Si mes dossiers sont complets ( l assurance retraite et ircantec me versent deja mon dû), j'attends depuis 3 mois une réponse de Malakoff Humanis qui traite ma complémentaire Agirc Arrco.Malgré mes nombreux contacts telephoniques au 3983, ou l' on me confirme que mon dossier est complet et que tout est en ordre pour toucher ma retraite , mes mails à L agirc arrco qui me renvoie chez Humanis, mon dossier n avance pas et je ne touche pas ma complémentaire dont j'ai bien besoin .
J'aurais pu toucher la prime inflation , mais l'etat ne me la verse pas car mon dossier Agirc Arrco est en cours d'étude.....Comment se faire entendre par un gestionnaire de Malakoff Humanis
Avez vous une solution MERCI