Dépôt de garantie pour une école privée non restituée

Bonjour,
Ma fille était inscrite l’an dernier dans une école privée.
En début d’année nous avions versé 600 de caution qui devait nous être restitué lorsque notre fille quitterait l’établissement.
Nous avons déménagé et avons donc averti l’école dans les temps (mars 2021) que notre fille ne serait plus élève en septembre 2021.
Depuis septembre plusieurs mois se sont écoulés et nous n’avons pas reçu notre caution, malgré deux appels auxquels ils répondaient qu’ils allaient s’en occuper et me recontacter!
J’aimerais savoir si il y a des délais légaux de restitution voire des pénalités parce que je trouve leur façon de faire peu honnête…
Je vous remercie grandement d’avance des éclaircissements que vous pourrez m’apporter.
Julie