Qui est mon foirnisseur ?

Bien le bonjour
Je suis dans un brouhaha
Je me retrouve resilier du l'électricité sans le vouloir et d'être engagée avec un autre fournisseur sans le savoir
Si je comprends bien mon nouveau contrat fantôme date du 11 février et du coup je ne sais comment se nomme
Bizarre
J'ai téléphoné à ce numéro 0800112212 mais la dame était nerveuse ne me repondant pas à ma.question
Qui est mon nouveau fournisseur ??
Dois je voir ma protection juridique ?
Si ya des démarche à faire dites le moi s'il vous plaît
Je.ne.comprends pas comment sa été fait ce contrat sans mon accord
Je ne répond ni au tel ni aux e mail
Alors que dois je faire
Merci à vous