Attente paiement retraite complémentaire agirc -arrco

Question

Bonjour,

Je suis à la retraite depuis septembre 2019 et 6 MOIS après j'attends toujours le paiement par Humanis de ma retraite complémentaire Argic-Arrco.
Sur le site mon dossier apparaît "en cours de traitement", je tente en vain d'avoir des informations sur les délais, mais je suis exaspéré par le manque d'attention des interlocuteurs et l'absence de suivi des appels téléphoniques ou mails. Rien n'est jamais suivi d'effets. Ma situation financière devient très problématique, je ne sais plus quoi faire. 
Seule solution que j'ai vu sur votre site: l'assignation en justice d'Argirc-Arrcos et Humanis.  Avez-vous d'autres conseils ou contacts qui pourraient m'être utile ?
Par avance merci, je vois que le problème ne date pas d'hier.

GroupeHumanis · Answer

Bonjour nino_654,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro de PRC (n° de retraité), date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.

nino_654 · Answer

Voila en réponse a vos demande: 
******************** coordonnées supprimées par la modération ******************
Mon Pseudo: nino_654 et le forum: forum retraite

cath33 · Answer

Cher Monsieur , 
 Le fonctionnement de Malakoff humanis est un vrai cauchemar !!!!

J' ai envoyé le dossier complet pour la demande de pension de réversion de ma belle-mère .  Il parait qu'il manquait le formulaire de demande .... ce qui est faux ( pièce essentielle !) 
Les courriers de Malakoff ,je les reçois tous en double , parfois en triple .
Donc j' ai ,de nouveau ,envoyé  le formulaire de demande  et aujourd' hui je reçois ( en 2 courriers distincts mais identiques  ) une relance avec un texte pas très  très  convivial .
Pas de notre faute si ils ne gèrent pas les dossiers et perdent une partie des documents .
Envoyer les documents en double  voire en triple ,
 c 'est du temps (heures de travail ) du papier de l'encre du coût de transport , prélevés sur les cotisations .... pas sur les dividendes !!!!
Allez courage !

Attente paiement retraite complémentaire agirc -arrco

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters