Retard paiement retraite complémentaire Malakoff Mederic Humanis
Résolu
sergio3855
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rondouille94 Messages postés 259 Statut Membre -
rondouille94 Messages postés 259 Statut Membre -
Bonjour,
à la retraite depuis le 1er Juillet 2019, je n'ai toujours pas reçu de notification pour le paiement de ma retraite complémentaire AGIRC-ARRCO gérée par Malakoff-Mederic Humanis. J'ai téléphoné a plusieurs reprise et il m'a été indiqué que mon dossier était complet alors qu'il apparait toujours sur le site internet de Malakoff Mederic avec l'état "Calcul de vos droits en cours". J'ai adressé une réclamation sur le site internet et il m'a été répondu qu'un gestionnaire traitait mon dossier mais toujours rien. Impossible de savoir quand je commencerais à percevoir ma retraite complémentaire ni combien je percevrai. Cette situation subie est très difficile à gérer et incompréhensible sauf a imaginer que Malakoff-Mederic Humanis se constitue une trésorerie par ce retard payé par les nouveaux retraités mais ça je ne veux pas y croire. merci d'avance a Malakoff-Mederic Humanis de traiter très rapidement mon dossier, cette situation devient invivable.
à la retraite depuis le 1er Juillet 2019, je n'ai toujours pas reçu de notification pour le paiement de ma retraite complémentaire AGIRC-ARRCO gérée par Malakoff-Mederic Humanis. J'ai téléphoné a plusieurs reprise et il m'a été indiqué que mon dossier était complet alors qu'il apparait toujours sur le site internet de Malakoff Mederic avec l'état "Calcul de vos droits en cours". J'ai adressé une réclamation sur le site internet et il m'a été répondu qu'un gestionnaire traitait mon dossier mais toujours rien. Impossible de savoir quand je commencerais à percevoir ma retraite complémentaire ni combien je percevrai. Cette situation subie est très difficile à gérer et incompréhensible sauf a imaginer que Malakoff-Mederic Humanis se constitue une trésorerie par ce retard payé par les nouveaux retraités mais ça je ne veux pas y croire. merci d'avance a Malakoff-Mederic Humanis de traiter très rapidement mon dossier, cette situation devient invivable.
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4 réponses
Bonjour sergio3855,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons vous assurer que votre demande va être traitée au plus vite. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent/numéro PRC, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.
Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons vous assurer que votre demande va être traitée au plus vite. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent/numéro PRC, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.
Bonjour
Pour ma part le paiement d’une pension de réversion orphelin pour adulte handicapé est bloquée depuis novembre 2020. Le plus honteux c’est que par téléphone je tombe sur des incompétents incapables de me répondre. Dans une même journée j’ai autant de réponses différentes que d’appel effectués ! A chaque contact téléphonique une réponse différente. Concernant la réclamation en ligne via leur site c’est simple aucune réponse. Je commence vraiment a penser que malakoff mederic Humanis se constitue effectivement une trésorerie sur le dos des assurés quitte a ce que cela soit fait sur le dos de personnes vulnérables. Honteux!!!!!!!!
Pour ma part le paiement d’une pension de réversion orphelin pour adulte handicapé est bloquée depuis novembre 2020. Le plus honteux c’est que par téléphone je tombe sur des incompétents incapables de me répondre. Dans une même journée j’ai autant de réponses différentes que d’appel effectués ! A chaque contact téléphonique une réponse différente. Concernant la réclamation en ligne via leur site c’est simple aucune réponse. Je commence vraiment a penser que malakoff mederic Humanis se constitue effectivement une trésorerie sur le dos des assurés quitte a ce que cela soit fait sur le dos de personnes vulnérables. Honteux!!!!!!!!
Bonjour, ma mère est exactement dans la même situation.
Elle a envoyé son dossier depuis le moi de septembre 2020 et à ce jour, toujours.
Pire, les opérateurs se contredisent ; Tantôt ils disent que le paiement est en cours, tantôt ils disent que le dossier est en cours de calcul.
J'ai renvoyé deux fois les documents demandés.
On y comprends plus rien.
Elle a envoyé son dossier depuis le moi de septembre 2020 et à ce jour, toujours.
Pire, les opérateurs se contredisent ; Tantôt ils disent que le paiement est en cours, tantôt ils disent que le dossier est en cours de calcul.
J'ai renvoyé deux fois les documents demandés.
On y comprends plus rien.
bonjour
je subi le meme non paiement depuis le 1 er octobre ... j en suis a mon 9 eme mail de rappel vers malakoff humanis .!!!
ca ne semble pas gener ces irresponsables de malakoff humanis .... !!!!
des irresponsables que je denoncerai prochainement par lettre rec a arrco agirc ...
alain
je subi le meme non paiement depuis le 1 er octobre ... j en suis a mon 9 eme mail de rappel vers malakoff humanis .!!!
ca ne semble pas gener ces irresponsables de malakoff humanis .... !!!!
des irresponsables que je denoncerai prochainement par lettre rec a arrco agirc ...
alain
Bonjour
gros soucis moi aussi j envoi les documents qu il demande 3 fois en 1 mois et il dise jamais reçu! Il refuse de traité dès dossiers un peu complique je fais donc 1 er réclamation ensuite intervention médiateur republique et ensuite recours avocat specialise droit social retraite
Plus on sera nombreux plus nous aurons force pour obtenir notre du
Cordialement
gros soucis moi aussi j envoi les documents qu il demande 3 fois en 1 mois et il dise jamais reçu! Il refuse de traité dès dossiers un peu complique je fais donc 1 er réclamation ensuite intervention médiateur republique et ensuite recours avocat specialise droit social retraite
Plus on sera nombreux plus nous aurons force pour obtenir notre du
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonne journée
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre cela.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur.
Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis