Retard paiement retraite complémentaire Malakoff Mederic Humanis

Bonjour,
à la retraite depuis le 1er Juillet 2019, je n'ai toujours pas reçu de notification pour le paiement de ma retraite complémentaire AGIRC-ARRCO gérée par Malakoff-Mederic Humanis. J'ai téléphoné a plusieurs reprise et il m'a été indiqué que mon dossier était complet alors qu'il apparait toujours sur le site internet de Malakoff Mederic avec l'état "Calcul de vos droits en cours". J'ai adressé une réclamation sur le site internet et il m'a été répondu qu'un gestionnaire traitait mon dossier mais toujours rien. Impossible de savoir quand je commencerais à percevoir ma retraite complémentaire ni combien je percevrai. Cette situation subie est très difficile à gérer et incompréhensible sauf a imaginer que Malakoff-Mederic Humanis se constitue une trésorerie par ce retard payé par les nouveaux retraités mais ça je ne veux pas y croire. merci d'avance a Malakoff-Mederic Humanis de traiter très rapidement mon dossier, cette situation devient invivable.