Comment obtenir le détail de ma retraite payée ? [Résolu]

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Bonjour,

Depuis le paiement de Janvier, je n'arrête pas de réclamer à la CNAV le détail de ma retraite payée à savoir :
BRUT
CHARGES DIVERSES
NET MENSUEL
NET FISCAL
PRELEVEMENT IMPOT
NET A PAYER

Ca fait 3 fois que je fais cette demande je n'ai toujours pas de réponse.

A QUI faut-il s'adresser dans ce cas ?
C'est incroyable de devoir réclamer ce document, on a jamais vu un salarié toucher son salaire sans bulletin mensuel !!!!

Merci pour votre aide car là je craque !!!!

10 réponses

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16 septembre 2020
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Bonjour,
Vous avez l'information dans votre espace personnel.
Connectez vous et demandez le relevé détaillé des mensualité (texte cliquable tout petit en rouge sous l'affichage des 3 derniers paiements)
Je viens de me servir de la bonne femme virtuelle.
Mes demandes faites sont bien au bon endroit :
MES SERVICES / DEMANDER MON RELEVE MENSUEL / DETAILS MENSUELS / 3 DERNIER MOIS
puisque je n'ai pas le choix mensuel.

Reponse : 2 jours d'attente
BEN CA FAIT 1 MOIS QUE J'ATTENDS !!!!
C'est la même chose que vous !
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16 septembre 2020
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moi ça met 2 minutes. il y a un autre problème.
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16 septembre 2020

Bonjour,

Moi c'est pareil, je l'obtiens après quelques secondes de traitement. Je suis rattaché à la CNAV/Carsat Ile de France.

Il y a peut être une particularité due à la caisse de rattachement, où à la localisation du demandeur (étant modérateur sur CCM j'ai accès à une partie de l'IP de l’émetteur des messages et à la localisation de l'IP).
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11 août 2020
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Je suis à Paris !
Je viens d'aller à nouveau sur le site, fais la même manipulation et il y a marqué en dessous : aucun relevé disponible.

Donc j'ai tout fermé, réouvert le site, mon compte et suis allée directement à

CONSULTEZ MES 3 DERNIERS PAIEMENTS / DEMANDER UN RELEVE DE MENSUALITES / J'AI COCHE RELEVE DETAILLE DES MENSUALITES / LES 3 DERNIERS MOIS et ENVOYER.

Je le répète pour ceux comme moi qui ont un problème !

ET LA OH MERVEILLE, CA TOURNE et HOP LE RELEVE APPARAIT ?!?!

OUF ! heureusement que c'était urgent mais bon y a sûrement un problème sur le site.

Entre temps je reçois ENCORE un mail mais comme ils ne donnent pas de lien pour récupérer ladite attestation on tourne en rond....


Merci pour votre retour à chacun ça servira sûrement à d'autres personnes ;-)
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16 septembre 2020
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Tant mieux pour vous.
Ce n'est donc pas les méchants paresseux fonctionnaires qui n'ont pas fait leur travail, mais plutôt un site assez mal fichu qui a des lenteurs et des plantages réguliers.
Qui a dit que les informaticiens sont des méchants paresseux ?
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16 septembre 2020
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Je viens de le faire et çà marche. J'ai même le mois de janvier avec l'augmentation de 0.3% qui me sera payé sans doute demain.
Et tout çà instantenement !
Quand on clique sur "ENVOYE VOTRE DEMANDE" çà apparait dessous dans une case "mes relevés" avec un document à ouvrir
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11 août 2020
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BON OK j'ai demandé et récupéré le prélèvement à la source.

Franchement changer de service informatique, ils ne connaissent RIEN dans les salaires car figurez-vous qu'une pension c'est la même chose.

Merci !
Bonjour,

C'est ce que je fais à chaque fois mais je n'ai jamais de réponse en plus des demandes écrites !!!!

Je viens de REdemander les 3 derniers mois puisqu'on a pas d'autre choix mais les fonctionnaires doivent être payés sans bulletin de salaire pour ne pas comprendre qu'un retraité AUSSI a besoin du détail de sa pension !!!!

J'attends donc le bon vouloir de ces gens !
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16 septembre 2020
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c'est pas des gens ..; c'est un ordinateur qui fait le document !
c'est téléchargé au bout de 1 à 2 minutes.
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16 septembre 2020
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Rassurez vous en tant que fonctionnaire je reçois tous les mois un bulletin de salaire
Désolé mais ce n'est pas le cas !!!

je reçois toujours "nous avons bien reçu votre demande ....réf....une réponse dans les meilleurs délais"

Et là je viens A NOUVEAU de recevoir le même message !

Ca fait 1 mois que ça dure !!!
Là j'ai reçu 2 mails identiques puisque j'ai donc passé 2 fois ma demande !
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16 septembre 2020
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Vous n'avez pas suivi mes instructions au post 1.
relisez et essayez !
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11 août 2020
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ALORS je reviens vers vous après avoir regardé l'attestation reçue,

OU se trouve le montant du prélèvement à la source ?
C'est INCROYABLE il n'est même pas indiqué !!!!
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C'est très mal fichu, il est dans un des autres documents disponibles.
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Vous devez choisir le 4e document parmi :

 Relevé détaillé des mensualités  

Relevé des mensualités

Justificatif de paiement

Attestation de prélèvement à la source
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Je n'ai qu'une page dans l'attestation avec NET PAYE - BRUT - CSG/CASA IMPOSABLE
CSG NON IMPOSABLE CRDS

C'EST TOUT !!!!
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retournez sur le site !
Vous cochez le 4e choix !
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et arrêtez avec vos majuscules, çà fait juste mal aux yeux;
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