Comment obtenir le détail de ma retraite payée ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis le paiement de Janvier, je n'arrête pas de réclamer à la CNAV le détail de ma retraite payée à savoir :
BRUT
CHARGES DIVERSES
NET MENSUEL
NET FISCAL
PRELEVEMENT IMPOT
NET A PAYER

Ca fait 3 fois que je fais cette demande je n'ai toujours pas de réponse.

A QUI faut-il s'adresser dans ce cas ?
C'est incroyable de devoir réclamer ce document, on a jamais vu un salarié toucher son salaire sans bulletin mensuel !!!!

Merci pour votre aide car là je craque !!!!

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour,
Vous avez l'information dans votre espace personnel.
Connectez vous et demandez le relevé détaillé des mensualité (texte cliquable tout petit en rouge sous l'affichage des 3 derniers paiements)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

C'est ce que je fais à chaque fois mais je n'ai jamais de réponse en plus des demandes écrites !!!!

Je viens de REdemander les 3 derniers mois puisqu'on a pas d'autre choix mais les fonctionnaires doivent être payés sans bulletin de salaire pour ne pas comprendre qu'un retraité AUSSI a besoin du détail de sa pension !!!!

J'attends donc le bon vouloir de ces gens !

Utilisateur anonyme · Answer

Désolé mais ce n'est pas le cas !!!

je reçois toujours "nous avons bien reçu votre demande  ....réf....une réponse dans les meilleurs délais"

Et là je viens A NOUVEAU de recevoir le même message !

Ca fait 1 mois que ça dure !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Là j'ai reçu 2 mails identiques puisque j'ai donc passé 2 fois ma demande !

Utilisateur anonyme · Answer

Vous n'avez pas suivi mes instructions au post 1.
relisez et essayez !

Utilisateur anonyme · Answer

Je viens de me servir de la bonne femme virtuelle. 
Mes demandes faites sont bien au bon endroit : 
MES SERVICES / DEMANDER MON RELEVE MENSUEL / DETAILS MENSUELS / 3 DERNIER MOIS
puisque je n'ai pas le choix mensuel.

Reponse : 2 jours d'attente
BEN CA FAIT 1 MOIS QUE J'ATTENDS !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis à Paris !
Je viens d'aller à nouveau sur le site, fais la même manipulation et il y a marqué en dessous : aucun relevé disponible.

Donc j'ai tout fermé, réouvert le site, mon compte et suis allée directement à 

CONSULTEZ MES 3 DERNIERS PAIEMENTS / DEMANDER UN RELEVE DE MENSUALITES / J'AI COCHE RELEVE DETAILLE DES MENSUALITES / LES 3 DERNIERS MOIS et ENVOYER.

Je le répète pour ceux comme moi qui ont un problème !

ET LA OH MERVEILLE, CA TOURNE et HOP LE RELEVE APPARAIT ?!?!

OUF ! heureusement que c'était urgent mais bon y a sûrement un problème sur le site.

Entre temps je reçois ENCORE un mail mais comme ils ne donnent pas de lien pour récupérer ladite attestation on tourne en rond....


Merci pour votre retour à chacun ça servira sûrement à d'autres personnes ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

ALORS je reviens vers vous après avoir regardé l'attestation reçue,

OU se trouve le montant du prélèvement à la source ? 
C'est INCROYABLE il n'est même pas indiqué !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Je n'ai qu'une page dans l'attestation avec NET PAYE - BRUT - CSG/CASA IMPOSABLE
CSG NON IMPOSABLE CRDS

C'EST TOUT !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

BON OK j'ai demandé et récupéré le prélèvement à la source.

Franchement changer de service informatique, ils ne connaissent RIEN dans les salaires car figurez-vous qu'une pension c'est la même chose.

Merci !

ChristianGr · Answer

Aucun document cnav n'existe.

Contrairement à l'ARRCO, qui fournit un décompte détaillé avec l'explication de chaque ligne, la cnav ne fournit qu'une attestation du paiement sans établir de décompte détaillé.

C'est un manquement total à la déontologie française qui oblige les employeurs à fournir ce document.

Le même problème existe avec les allocations chômage qui ne font pas apparaître les prélèvements exceptionnels comme les pensions alimentaires par exemple.

L'administration est très en retard sur des aspects administratifs ! c'est un comble. Surtout maintenant avec le prélèvement à la source...

Comment obtenir le détail de ma retraite payée ?

11 réponses

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