Retraite au 01 janvier 2019

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- - Dernière réponse : GroupeHumanis
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13 février 2019
- 4 févr. 2019 à 18:01
Bonjour,

Mon dossier retraite a été déposé en ligne pour la Cnav et Cicas (Humanis) début juillet pour une retraite au 01/01/2019
Toutes les pièces ont été téléchargées ou envoyées rapidement et malgré cela de nombreuses relances reçues de Cicas et Humanis.
La Carsat (cnav sud est) a traité le dossier rapidement et la notification a été transmise le 24/08 à moi-même et au cicas.
J’ai demandé que les points agir arrco de 2017 et 2018 soient rajoutés à mon relevé de carrière (copie des pensions d’invalidité envoyées pour le calcul).
MAIS!!!!! Pas de réponse, trop de travail! Impossible de parler à un gestionnaire !
Nous sommes le 29 janvier et pas de notification!
Et pourtant, mon dossier est simple et complet, j’ai travaillé pendant 38 ans dans la même entreprise.
A quoi ça sert de préparer son dossier 6 mois à l’avance comme indiqué sur le site?
En attendant, pas de paiement! Je fais comment pour vivre??????
Y’a t’il un moyen de faire avancer mon dossier
Merci
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Merci
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation et vous proposons de faire un point ensemble sur le dossier de votre mère.
Pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@humanis.com) ses informations personnelles : nom, prénom et numéro de sécurité sociale ? Merci d'avance de bien vouloir nous rappeler votre pseudo et le nom de ce forum dans votre mail afin que nous puissions vous identifier plus facilement.
Bonne journée. L'équipe de Malakoff Médéric Humanis

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Isa124656
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2 -
Bonjour,
J’ai envoyé mes coordonnées sur l’email indiqué.
J’espère que mon dossier sera traité très rapidement.
Cordialement,
Isa124656
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1 février 2019
2 -
Jai revu un mail m’informant du paiement provisoire de janvier et février.
J’attends la notification pour vérifier que les points 2017 et 2018 ont bien été rajoutés comme chaque année depuis 2012 (suite pension d’invalidité)
Merci pour votre aide
Cordialement,
GroupeHumanis
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13 février 2019
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Bonjour Isa124656, nous sommes ravis d'apprendre cela.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bonne fin de journée. L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
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