Refus de remboursement site internet floryday

aventure13 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 30 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2018 - 30 oct. 2018 à 11:09
Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 - 30 oct. 2018 à 15:17
bonjour ,
j'ai commandé en mars 2017 des articles sur ce site, puis je les ai retourné avec leurs formulaires de retour, ils sont en angleterre, mais depuis ce site fais fit de ne pas comprendre et ne me rembourse pas mes 405,25 €,
merci de bien vouloir me donné la marche à suivre
Cdlt

1 réponse

Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 19 458
30 oct. 2018 à 15:17
Bonjour,

Ce n'est pas un site anglais, mais hongkongais.
Leur adresse est DAH SING LIFE BLDG, 99-105 DES VOEUX ROAD C, CENTRAL, HONG KONG (HK).

Si vous connaissez un bon avocat à Hong-Kong, rien ne vous empêche de les attaquer en justice devant un tribunal de là-bas.
Mais j'ai bien peur que ça vous coute beaucoup plus cher que 405,25 €.

Donc, à part le leur demander gentiment, je pense que vous n'avez aucun recours.
La prochaine fois, commandez vos fringues sur un site français, c'est plus sûr.
3