Prise en compte des enfants pour les polypensionné

Bonjour*

J'ai été salariée du privé pendant 10 années au cours desquelles j'ai eu 3 enfants, puis je suis passée dans le corps enseignant public et j'ai eu 1 enfant au cours de cette période. Mon relevé de carrière montre bien les trimestres passés dans les deux régimes (privé et public), mais ne tient pas compte des 3 enfants nés lorsque j'étais dans le privé. La CARSAT refuse de répondre et reporte à la demande de liquidation de retraite. J'ai 57 ans et il me manque des trimestres donc je voudrais comprendre comment je peux obtenir des informations sur la majoration de trimestres en polypensionné. Merci d'avance.